Ciclo de mejora continua presente en los procesos administrativos de las gerencias de contratación de las empresas mixtas

Continuous improvement cycle present in the administrative processes of the contracting management departments of joint venture companies

  • Asdrúbal Padrón Universidad del Zulia. Núcleo Costa Oriental del Lago
  • Calixto Hernández Universidad del Zulia. Núcleo Costa Oriental del Lago

Abstract

The objective of this research was to characterize the continuous improvement cycle within the administrative processes of the contracting management departments in the joint ventures of the Costa Oriental del Lago. The methodology was descriptive, employing a non-experimental, cross-sectional, and field-based design. The study population consisted of three contracting management departments within these joint ventures, with personnel from each serving as key informants. Data collection was conducted through a survey technique, using a questionnaire with five (05) response options, validated by the judgment of five (5) experts. Reliability was determined through Cronbach’s Alpha coefficient, yielding a value of 0.94, which indicated very high reliability. The findings revealed that quality management practices are effectively implemented, confirming that the contracting management departments of the joint
ventures in the Costa Oriental del Lago consistently apply the continuous improvement cycle (4.23).

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Calixto Hernández, Universidad del Zulia. Núcleo Costa Oriental del Lago

Decano (E) del Núcleo Costa Oriental del Lago de La Universidad del Zulia

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Published
2026-04-02
How to Cite
Padrón, A., & Hernández, C. (2026). Ciclo de mejora continua presente en los procesos administrativos de las gerencias de contratación de las empresas mixtas: Continuous improvement cycle present in the administrative processes of the contracting management departments of joint venture companies. Impacto Científico, 21(Extraordinario), 95-111. Retrieved from https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/impacto/article/view/45421