1.
Barrientos-Báez A, Caldevilla-Domínguez D. Comunicación en los programas de referenciación y fidelización de clientes. REV VENEZ GERENC [Internet]. 25 de noviembre de 2022 [citado 1 de agosto de 2025];27(8):1280-95. Disponible en: https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rvg/article/view/39210