Morales-Morales, Jaime, Nadia Valdez Acosta, Jesús René Morales-Morales, and Arturo Yee-Rendón. “Calidad En El Servicio Hotelero: Propuesta De metodología Experimental”. Revista Venezolana de Gerencia 28, no. 104 (September 21, 2023): 1717-1734. Accessed November 1, 2025. https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rvg/article/view/40897.