Caridad Faría, Migdalia, Jesús Daniel Rico Buitrago, and Diego Fernando Galviz Cataño. “Marketing holístico Para reducción De GAPs Del Servicio En pequeñas Y Medianas Empresas Hoteleras De Colombia”. Revista Venezolana de Gerencia 28, no. 9 (August 5, 2023): 53-67. Accessed October 31, 2025. https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rvg/article/view/40623.