Sáez Molero, A. L., and J. A. Urdaneta Graterol. “Calidad De Servicio En El Proceso De recolección Domiciliario De Residuos sólidos”. Revista Venezolana De Gerencia, Vol. 24, no. 88, Dec. 2019, pp. 1062-85, doi:10.37960/revista.v24i88.30164.