K. Moreno-Gavilanes, M. G. Acosta-Morales, D. Caisa-Yucailla, and W. Aranguren Álvarez, “Calidad del servicio en el sistema de rehabilitación social ecuatoriano y expectativa del detenido”, REV VENEZ GERENC, vol. 28, no. 9, pp. 97-113, Aug. 2023.