Lazaro Maitland, F. C., Arenas Alarcón, A. L. y Bejarano-Auqui, J. F. (2025) «e-commerce y fidelización: una perspectiva de los usuarios de Marketplace de Facebook», Revista Venezolana de Gerencia, 30(13), pp. 742-762. doi: 10.52080/rvgluz.30.especial13.47.