Maya Mendoza, J., Llanos, L.F. and Beltrán del Río, C.V. 2024. Cambios organizacionales que se producen al obtener una certificación ISO 9000. Revista Venezolana de Gerencia. 29, 12 (Dec. 2024), 1495-1513. DOI:https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e12.38.