Revista
de la
Universidad
del Zulia
Fundada en 1947
por el Dr. Jesús Enrique Lossada
DEPÓSITO LEGAL ZU2020000153
Esta publicación científica en formato digital
es continuidad de la revista impresa
ISSN 0041-8811
E-ISSN 2665-0428
Ciencias
Sociales
y Arte
Año 14 N° 41
Septiembre - Diciembre 2023
Tercera Época
Maracaibo-Venezuela
REVISTA DE LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA. 3ª época. Año 14, N° 41, 2023
K. V. Guzmán H. & M. N. Briones M. // Competencias interpersonales para el quehacer ... 319-331
DOI: https://doi.org/10.46925//rdluz.41.16
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Competencias interpersonales para el quehacer investigativo docente
Kennya Verónica Guzmán Huayamave *
Mario Napoleón Briones Mendoza**
RESUMEN
El objetivo del presente artículo fue describir resultados de la investigación sobre las
competencias interpersonales para favorecer el quehacer investigativo en docentes de una
universidad particular de Guayaquil, en el 2022. Al respecto, el ejercicio del profesional como
formador e investigador se entiende a partir de los procesos reflexivos de la realidad social
para entenderla y transformarla. La metodología aplicada respondió a un enfoque
cuantitativo, no experimental y de tipo descriptiva. La población estuvo conformada por
cincuenta docentes, con una muestra no probabilística y se utilizó como instrumento, el
cuestionario. Desde esta mirada, el análisis estadístico fue realizado con el software SPSS para
recopilar datos y lograr la información requerida. Como parte de los hallazgos se encontró la
necesidad de fortalecer la dimensión del autoconocimiento y la conciencia social, para que el
docente se identifique como un aprendiz que busca el mejoramiento continuo en la
visibilidad de las competencias científicas.
PALABRAS CLAVE: Competencias interpersonales, docencia, investigación, científico.
*Docente de la Facultad de Educación en la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador.
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1204-2729 E-mail: kguzmanh@ulvr.edu.ec
** Docente en Posgrado en la Universidad César Vallejo, en Piura, Perú. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-
9494-085 E-mail: mbrionesm@ucvvirtual.edu.pe
Recibido: 15/02/2023 Aceptado: 25/04/2023
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Interpersonal Competencies for the Teaching Research Task
ABSTRACT
The objective of this article was to describe the results of the research on interpersonal skills
to promote the research work in teachers of a private university in Guayaquil, in 2022. In this
regard, the professional exercise as a trainer and researcher is understood from the reflective
processes of social reality to understand and transform it. The applied methodology
responded to a quantitative, non-experimental and descriptive approach. The population
consisted of fifty teachers, with a non-probabilistic sample and the questionnaire was used
as an instrument. From this point of view, the statistical analysis was carried out with the
SPSS software to collect data and obtain the required information. As part of the findings,
the need to strengthen the dimension of self-knowledge and social awareness was found, so
that the teacher identifies himself as a learner who seeks continuous improvement in the
visibility of scientific competences.
KEYWORDS: Interpersonal competencies, teaching, research, scientific.
Introducción
Siendo la investigación un tema recurrente en los últimos años en la educación
superior, se espera que el quehacer del docente se cumpla con una alta motivación y de forma
autónoma para que gestione procesos investigativos que respondan a las necesidades del
contexto. En este sentido, UNESCO (2022) indica que las universidades tienen que
investigar y el gran problema es que, el administrador de la ciencia, no promueve la
investigación en su ejercicio profesional e insisten en la necesidad de promulgar mayor
conciencia social; la comunicación del claustro docente debe ser con una mirada humanística
y científica para que atienda aspectos críticos de contenidos educativos (Guzmán, 2022). De
hecho, la premisa de motivar las prácticas investigativas conlleva que el docente analice su
calidad de relaciones interpersonales y gestione en la academia acciones atractivas y
novedosas(Cáceres et al., 2020).
Buena parte de estas ideas, se recogen desde la UNESCO (2021) y refiere que se deben
promover el desarrollo de competencias interpersonales para que los docentes evidencien
mayores compromisos en sus acciones investigativas; el ejercicio pedagógico debe
transformar los escenarios educativos y para ello, se debe incorporar: habilidades de escucha,
empatía, trabajo colaborativo, liderazgo ético, manejo de autonomía y pensamiento crítico
(Macías Merizalde & Zapata Jaramillo, 2021). El espíritu investigativo del docente es un
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requisito imperante para que se reconfiguren las percepciones profesionales del docente
investigador (Tobón et al., 2019). Además, al transferir los conocimientos, se responde a la
impronta educativa y supera modelos tradicionales de contenidos, habilidades y aptitudes
(UNICEF, 2019).
En efecto, en los estudios a nivel internacional orientan que el 67% requiere desarrollar
sobre competencias interpersonales docentes (Castro Ramírez et al., 2021). Al hilo de lo
señalado, se analizan la incidencia de la formación docente para favorecer el desarrollo de las
competencias investigativas (Sánchez & Escamilla, 2018).
En concordancia con lo expuesto, Vladimir (2021) destaca que se debe tener presente
que el ejercicio del docente investigador es una tarea profesional que reviste de importancia
histórica y, por tanto, las competencias de interacción particularmente en la educación
aseguran estrechar relaciones en la convivencia para que observe los ambientes en que se
gestan los comportamientos.
Frente a lo expuesto, a nivel nacional, el Consejo de Aseguramiento de la Calidad en la
Educación Superior, CACES (2020) considera que la gestión investigativa marca la necesidad
de reflexionar nuevas metodologías que pongan de manifiesto las competencias
interpersonales y se aborden necesidades de la academia en el ámbito superior. Otro
antecedente en Guayaquil hace énfasis que el 45% de los docentes favorecen a medias con su
quehacer investigativo al problematizar la realidad y en vincular los procesos pedagógicos
con la práctica. Asimismo, ante los niveles altos de exigencia científica, se recoge que, un 41%
de docentes requieren mejorar sus niveles de empatía y de resiliencia para controlar los
índices del estrés en las tareas científicas (León & Guzmán, 2019).
Precisamente, cada día el docente universitario asume compromisos y es garante de la
transmisión de los saberes: su difusión, transferencia del conocimiento científico, tecnológico
y humanístico. Con lo expuesto, se resalta que cada investigador tiene sus motivaciones y el
proceso clave es la docencia que al ser consciente de ser el capital humano promueve su
quehacer investigativo y el desarrollo tecnológico permite la innovación social y como agente
de emprendimiento (Fragoso-Luzuriaga, 2019).
Además, las acciones que ejecute el docente deben asegurar habilidades digitales y una
mirada que observa su entorno y profundiza en las acciones para poder investigar de forma
reiterada como parte de su identidad profesional (Al-harthy, 2021). De este modo, al
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incrementar el intercambio de saberes, se impulsa la autoformación para propiciar las
competencias en internet para fomentar la producción científica (Padilla et al., 2016).
Por consiguiente, se debe actuar con transparencia para que se exprese de forma que
se comunique con la coherencia de principios y valores. Quizá desde la narrativa de los
tiempos actuales, es complejo pensar que cada persona sea ejemplar y atractiva; sin embargo,
ante la responsabilidad social, se deja un llamado a la conciencia para construir emociones
estables. Precisamente, resulta imprescindible que los docentes aprendan no solo con la
teoría, sino con la práctica que hace referencia a las emociones. De hecho, los docentes
universitarios deben estar capacitados y desarrollar competencias interpersonales para
generar una participación que redunde en el bien común(Rivera-Vargas et al., 2022).
Complementando los argumentos revisados, el quehacer docente es consecuencia del
ejercicio profesional y la actitud y voluntad por investigar, es un desafío que lo interpela para
que responda a los compromisos investigativos. De igual manera, en el transcurso de la
investigación, se expresa que el alma de la universidad se concibe en la conexión de docencia
con investigación para llevar el conocimiento y contemplar la ciencia de forma sustancial
(Russell, 2015).
Así, frente a los argumentos planteados, el objetivo del artículo es describir resultados
del estudio de las competencias interpersonales para que el docente potencie su quehacer
investigativo en una universidad particular de Guayaquil. Por tanto, es en la esencia de
investigar donde el docente se prueba ante los desafíos del contexto y requiere de
competencias que lo lleven a relacionarse de forma que sus habilidades y valores para su
desempeño reflexivo con carcaterísticas como: capacidad de asombro, espíritu de
observación, capacidad analítica, capacidad inventiva y sistematice los resultados con
creatividad.
1. Métodos
El abordaje metodológico es de enfoque cuantitativo y se recogieron datos para
comprobar el problema con la medición numérica y análisis estadístico; y de tipo no
experimental porque en torno a que las variables no van a ser manipuladas, sino que el
investigador propende a generar conocimiento en el desarrollo de la investigación y lograr el
reconocimiento científico interno y externo con ideas innovadoras para describir la variable
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diagnóstica y finalmente realizar una propuesta en base a los resultados obtenidos (Ñaupas
et al., 2018).
Además, en correspondencia con Hernández & Mendoza (2018) el diseño de la
investigación es descriptivo porque en la investigación, se detallan los factores que deben
considerarse en el quehacer investigativo. Además, se identifican las competencias que
favorecen al conocimiento de los criterios que afectan en el quehacer investigativo docente
Hernández et al. (2014), el estudio es no experimental ya que se desarrolla en un contexto sin
manipular sus variables:
Variable1: Quehacer investigativo y se lo define como un proceso que está implícito en
la gestión que realiza el docente y a medida que se interioriza y se desarrolla, se reflexiona en
las competencias que debe tener incorporada en las dimensiones cognitivo-social, Ético-
afectiva, metacognitiva y gestión de conocimiento para ayudar a resolver problemas, articular
los contextos y se divulguen los aportes para la creación científica (Hernández & Moreno,
2021).
La variable 2: Competencias interpersonales, que se define como procesos que se
encuentran debidamente ordenados para que se fortalezcan los diferentes saberes que le
permitan incrementar los niveles de autoconocimiento, motivaciones, resolución de conflicto
y los principios éticos, cognitivos y emocionales (Tua, 2020).
Para la investigación, se consideró a cincuenta docentes que formaron parte del
estudio y la muestra fue no probabilística, a criterio del investigador. En este sentido, se
consideraron criterios de inclusión y exclusión: Criterios de inclusión: Se valoró incluir a la
totalidad de docentes de la Facultad de Educación y la Facultad de Ciencias Sociales y
Derecho en la Universidad particular de Guayaquil. Criterio de exclusión: Estudiantes y
personal administrativo que no forman parte del estudio.
La encuesta fue considerada como técnica en la presente investigación y el
cuestionario como el instrumento que permitió recoger información para medir la variable
diagnóstica y la variable propositiva.
Respecto a la confiabilidad del instrumento se consideró el trabajar con una prueba
piloto con 16 docentes de educación superior y para ello, se trabajó el resultado de Alfa de
Cronbach obtenido con la aplicación del instrumento del quehacer investigativo y vaciado
los resultados en el Programa Estadístico SPSS arrojaron un índice de ,849 y de acuerdo con
los parámetros que corresponden, se califica como excelente confiabilidad. Por tanto, sus 23
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ítems tienen consistencia interna y el instrumento se puede aplicar a otras unidades de
análisis.
En relación con el resultado de Alfa de Cronbach obtenido con la aplicación del
instrumento de competencias interpersonales y vaciado los resultados en el Programa
Estadístico SPSS arrojaron un índice de, 910 de acuerdo con los parámetros que corresponden
y se califica como excelente confiabilidad. Por consiguiente, sus 23 ítems tienen consistencia
interna y el instrumento se puede aplicar a otras unidades de análisis.
Antes de considerar el diseño de la investigación, se valoró comunicar a la autoridad
de investigación, de Grado y Posgrado para que, desde su gestión evalúe el proyecto y asegure
que la comunicación del proceso se lleve a cabo con los elementos que correspondan.
Respecto al manejo de las fuentes y el cuidado académico, se consideró las Normas
APA séptima edición, lo que garantizó el cuidado de los principios de autoría, la calidad de
los contenidos en el desarrollo de los antecedentes y marco teórico que sustenta las bases
científicas de las dos variables (Bravo-Blandín, 2021).
Además, se valoró los principios éticos de la investigación y se estimó la participación
de los docentes y para ello, se cumplió el protocolo para comunicarle a la comunidad
universitaria de la gestión respectiva y finalmente, se procedió a recabar el consentimiento
informado.
2. Resultados y Discusión
Para dar cumplimiento al objetivo planteado, se revisan los resultados que se obtuvieron
del diagnóstico de las dos variables y se presentan en la tabla 1 problemas que arrojaron en la
encuesta aplicada para perfeccionar el quehacer docente investigativo:
Es necesario que se analice sobre aspectos de relevancia que cobran importancia en la
investigación e implica un desafío para que las voces del docente susciten reflexión en las
competencias investigativas. En este sentido, los postulados de Tobón (2004) sostiene que
las competencias son un referente del pensamiento complejo y de su reflexión contribuyen a
la calidad del desempeño de la docencia. También Morín (2003) destaca que al hablar del
conocimiento se entiende desde la conciencia de la identidad compleja del ser humano en
relación con los demás.
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Tabla 1 : Matriz de problemas identificados
Dimensión
Indicadores
Autoconocimiento
Identidad
Resolución de
Conflictos
Aprendizaje
Proceso
investigativo
Conciencia social
Autoconciencia
Transferencia del
conocimiento y
tecnología
Indicador:
Comunicación y
divulgación
En correspondencia con el objetivo de la investigación, se describen los resultados del
estado actual de las competencias interpersonales del docente universitario para que se
fortalezca el quehacer investigativo y se presenta en la tabla 1, los problemas identificados en
las dimensiones del estudio y, en primer lugar, se pone de manifiesto que, apenas un 30% de
los docentes encuestados, son los que expresan que siempre reconocen sus competencias
para el pensamiento científico. De ello, se contrapone con los postulados de Villarroel &
Bruna (2017) quienes exhortan que el docente universitario, es aquel que busca la excelencia
y para ello, se cuestiona en su práctica para asegurar mejora continua y responder a los
procesos de indagación.
De esta información, se registra similitud con lo expresado con Rincón & Mujica
(2021) que buscan que la plana docente promuevan actitudes de reflexión personal y se
relacionan con las competencias del saber ser, saber hacer y saber convivir. También se
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necesita formación en las funciones intelectual y volitiva para que el docente se sensibilice y
de forma positiva gestiones el conocimiento. De la misma manera los resultados muestran que
el docente debe incrementar estrategias metacognitivas para que asegure que en su formación
profesional se privilegie el desarrollo personal y social; su capacidad de observación y escucha
empática, le permiten relacionarse con sus consideraciones individuales y grupales para
atender razones antes de intervención en el quehacer investigativo (Piñas & Alfonzo, 2019).
La resolución de conflicto es otro indicador que se presenta como uno de los problemas
que refleja que apenas el 28% de los docentes encuestados son los consideran que siempre
tienen el control del estrés en el quehacer investigativo. En este sentido, Gardner (1994) y
Goleman ( 2002) sustentan el cuidado que debe tener la persona en relación a sus emociones
y actitudes para asegurar que sus relaciones interpersonales sean positivas. De estos
resultados, se discute en cómo en docente siempre se cuestiona al ver sus niveles de
conocimientos lo interpelan ante los desafíos de la ciencia. Por ello, el miedo es parte del
proceso y se ven superados ante las motivaciones y preparaciones que se trabajen de forma
armónica (Valentín Melgarejo et al., 2022).
Otro resultado que se presenta en la tabla 1, es el indicador del aprendizaje y refleja
que el 14 % de los docentes encuestados siempre realizan un quehacer investigativo de forma
autónoma para responder a sus motivaciones personales y profesionales. En esta línea, los
aportes de Lores Agirre ( 2022) concuerdan con las contribuciones que relaciona la historia
del docente que actúa con responsabilidad social y pueda atender a la persona de forma
integral en la gestión investigativa. También conviene señalar que los resultados se
encuentran en concordancia con lo expresado que el hombre debe encontrar la felicidad en el
conocimiento (Russell, 2015).
En esta línea, el 14 % es la población de docentes que siempre indican que de la práctica
investiga, se esfuerzan en sistematizar informes de investigación. De ello, se analiza la teoría
de Sanabria (2017) quien explica que el ser humano debe ser educado y está llamado a
esforzarse para lograr el autodesarrollo y asegurar caminos de mejoramiento para
perfeccionar su quehacer docente y propicien en su práctica controles rigurosos que se
encuentran articuladas estrechamente con el accionar docente. En este sentido, Logaña
(2020) refiere que se debe tener presente los valores éticos del docente y solo se concibe a
partir de la convivencia. Por su parte, Ramos (2021) afirma que la educación superior precisa
que los docentes íntegros y que su actuar ético sea un referente siempre.
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Además, de lo expuesto, en la tabla 1, se pone de manifiesto el tomar en consideración
la dimensión del autoconocimiento y en el indicador del autoconocimiento presenta que el
30% de los docentes son los que siempre se identifican con voluntad para
autoperfeccionamiento y su práctica investigativa responde a las necesidades del contexto
social. Estos resultados coinciden con lo expuesto por Carrascal & Sánchez-Paulete( 2022)
quienes exhortan que la el quehacer docente requiere del desarrollo de competencias para
concretar habilidades innovadoras y ser profesionales que tengan experiencias académicas e
investigativas.
Finalmente, al discutir con los resultados presentados en la dimensión de la
transferencia del conocimiento y tecnología en el indicador de comunicación y divulgación,
preocupa que tan solo un 18% presentan resultados en congresos y seminarios. Mientras que,
un 10% publican en bases de datos de alto impacto dentro del campo científico y de forma
similar, se encuentra una investigación de Cobos Velasco et al. (2019) quienes refuerzan la
necesidad de trabajar con la tecnología para cumplir los requerimientos investigativos. Desde
este horizonte, se acogen los postulados de las Naciones Unidas para que se gestionen en los
escenarios educativos competencias humanas y las digitales que aseguran actores que buscan
problemas y divulgan el conocimiento.
Desde este análisis, se plantea la siguiente interrogante: ¿Las competencias
interpersonales favorecen el quehacer investigativo del docente universitario?, la misma que
abre caminos a nuevas investigaciones que coadyuvan en beneficio de la comunidad
educativa.
Conclusiones
La presente investigación responde al objetivo general de describir resultados del
estudio de las competencias interpersonales para que favorezca el quehacer investigativo
docente y se corrobora que, el docente universitario tiene que ser un educador que debe
buscar reflexionar en su preparación profesional y científica para que aporte al contexto
educativo.
Así entre los resultados obtenidos del diagnóstico de las variables de estudio, se pone
de manifiesto la escasa reflexión en la identidad docente y se debe considerar como un
aprendiz que lo mantienen en la búsqueda de información científica.
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Asimismo, se confirma que el quehacer investigativo docente, es un tema que despierta
el interés permanente de la comunidad científica y los resultados expresan que escasamente
el docente trabaja en el autoperfeccionamiento en las acciones investigativas, lo que se
evidencia en la escasa publicación en bases de datos de alto impacto y lleva a repensar
principalmente en la dimensión de conciencia social para que permitan al cuerpo docente
profundizar en las acciones investigativas que propendan a la divulgación del conocimiento.
En consecuencia, el quehacer investigativo docente es un tema de que reviste de gran
valor en la ciencia y al trabajar las competencias interpersonales suscitan que estos hallazgos
formen un diálogo mutuo para reflexionar en la experiencia investigativa.
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