Revista
de la
Universidad
del Zulia
Fundada en 1947
por el Dr. Jesús Enrique Lossada
DEPÓSITO LEGAL ZU2020000153
Esta publicación científica en formato digital
es continuidad de la revista impresa
ISSN 0041-8811
E-ISSN 2665-0428
Ciencias
Sociales
y Arte
Año 13 N° 38
Septiembre - Diciembre 2022
Tercera Época
Maracaibo-Venezuela
REVISTA DE LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA. 3ª época. Año 13 N° 38, 2022
Máximo Ramírez Julca et al/// Estrategia educativa Aprendo en casa y mediación virtual … 763-784
DOI: http://dx.doi.org/10.46925//rdluz.38.42
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Estrategia educativa Aprendo en casa y mediación virtual en
aprendizaje de escolares en región Ancash de Perú
Máximo Ramírez Julca*
Jorge Luis Bringas Salvador**
Johana Milagritos Ramírez Cerna ***
Pedro Aníbal Solís Cespedes ****
Víctor Daniel Hijar Hernández*****
RESUMEN
El objetivo fue analizar la estrategia educativa Aprendo en casa y la mediación virtual, como
una respuesta adecuada y eficiente para afrontar el problema educativo generado por la
pandemia de COVID-19 en la región Ancash de Perú. La investigación fue aplicada, de nivel
cuasi experimental. El universo de la población comprende a los padres de familia de siete
instituciones públicas. La muestra del estudio fue la totalidad de 320 padres de familia, con
la aplicación del método censal. Se evidenció que los docentes y los estudiantes, han hecho
uso de la plataforma oficial del Ministerio de Educación, para la enseñanza aprendizaje,
utilizando medios radiales, televisivos, aparatos móviles, que ha facilitado el trabajo
asincrónico. La estrategia virtual, ha permitido la interacción docente – estudiante,
facilitando el uso de las clases grabadas en videos y audios, permitiendo desarrollar y
controlar mejor las asignaturas, lo que ha permitido conocer la relación de la estrategia
Aprendo en casa con la mediación virtual, para cumplir con el año escolar.
PALABRAS CLAVE: Educación a distancia; método de aprendizaje; COVID-19; Perú.
Docente Universidad Alas Peruanas, Perú. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6879-0577. E-
mail: m_ramirez_j@uap.edu.pe
** Docente Universidad Alas Peruanas, Perú. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2011-4964
*** Docente Universidad Alas Peruanas, Perú. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6879-0577
**** Docente Universidad Alas Peruanas, Perú. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7339-8721
***** Docente Universidad Alas Peruanas, Perú. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4926-052X
Recibido: 10/05/2022 Aceptado: 04/07/2022
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Educational strategy I Learn at Home and virtual mediation in
learning of schoolchildren in the Ancash region of Peru
ABSTRACT
The objective was to analyze the educational strategy I learn at home and virtual mediation,
as an adequate and efficient response to face the educational problem generated by the
COVID-19 pandemic in the Ancash region of Peru. The research was applied, at a quasi-
experimental level. The universe of the population includes the parents of seven public
institutions. The study sample was all 320 parents, with the application of the census
method. It was evidenced that teachers and students have made use of the official platform
of the Ministry of Education, for teaching-learning, using radio, television, mobile devices,
which has facilitated asynchronous work. The virtual strategy has allowed teacher-student
interaction, facilitating the use of classes recorded in videos and audios, allowing the subjects
to be developed and better controlled, which has allowed knowing the relationship between
the I learn at home strategy and virtual mediation. to complete the school year.
KEY WORDS: Distance education; Learning methods; COVID-19; Peru.
Introducción
La investigación tiene el objetivo analizar la estrategia educativa Aprendo en casa y la
mediación virtual en aprendizaje de escolares en la región Ancash, así como en otras zonas
del Perú, durante la pandemia del Covid-19, que ha repercutido negativamente en el sector
educativo. Al respecto una revista colaboradora del Ministerio de Educación (2020a: 2-4) ha
precisado:
Tratándose de la educación básica el Ministerio de Educación puso en ejecución
el programa “Aprendo en casa”, para lo cual se coordinó con Radio Nacional y RTV
Perú la difusión de contenidos de aprendizaje. También se utilizaron plataformas
digitales. Cada herramienta de comunicación tiene fortalezas que aprovechar y
limitaciones a tener en cuenta. Además, siendo evidente ese encomiable esfuerzo,
habrá que encontrar rápidas soluciones al hecho que en muchos hogares no existen
las condiciones adecuadas para aprovechar el programa, ni las escuelas y personal
docente están suficientemente preparados para administrarlo. La desventaja del
sistema virtual es que no todos los que asisten a una escuela pública viven en
hogares donde existe una PC, laptop o tableta, además que al 2017, no tenía
conexión a Internet el 72% de los hogares. Lo más difundido y que puede
aprovecharse es el celular. Una alternativa es que el Estado agilice el aporte de
varias inversiones que ha realizado en tecnologías. Una de ellas es la Red Dorsal, a
cargo del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (…) Si bien hay la intención
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de que la población escolar reinicie paulatinamente sus actividades, en el caso de
las escuelas y universidades ello podría y debería tardar más; inclusive
dependiendo de la evolución de la pandemia, el confinamiento podría llegar a ser
periódico; es decir, unas semanas se podría asistir a la escuela y otras, si los
infectados aumentan, estudiar en el hogar. Además, debe considerarse que los
locales escolares y universidades han estado cerrados varias semanas y necesitan
limpiarse e implementarse con los utensilios de aseo esenciales; su personal
directivo y docente necesita disponer de orientaciones para saber cómo actuar
ante distintas situaciones que se les puedan presentar. La interrupción de clases
presenciales implica que muchos de los alcances de la Resolución Viceministerial
220-2019-Minedu, sobre orientaciones para el año escolar 2020, tengan más
flexibilidad y los docentes más libertad para establecer la mejor manera de trabajar
con sus estudiantes.
De acuerdo con Ley 29571, Código de Defensa del Consumidor, es responsabilidad de
INDECOPI comprobar que las instituciones educativas privadas, recibir de los padres de
familia un costo real por la contraprestación del servicio educativo correspondiente, como
proveedor de la educación. Ante la suspensión del dictado de clases por parte del Ministerio
de Educación, el sector emitió una Resolución Viceministerial 079-2020-Minedu donde
indica que las instituciones educativas tienen la obligación de reprogramar sus horarios de
clases y las horas lectivas que corresponde al año escolar y comunicar por escrito de sus
programaciones al UGEL respectiva. Según la normativa, las reprogramaciones deben
asegurar el cumplimiento de las horas de dictado de clases especificados en el calendario
escolar. Además, las suspensiones o reprogramaciones del inicio de la actividad educativa no
deben perjudicar las obligaciones contraídas por los usuarios del servicio, por tanto, las
instituciones educativas deben cumplir sus planes de recuperación de clases. Las
reprogramaciones de horas lectivas no significan para los usuarios del servicio pagos
adicionales, pero si cumplir con la responsabilidad de pagar los costos convenidos con
anterioridad en el contrato educativo al inicio del año escolar. Las instituciones tienen un
presupuesto fijo anual para su funcionamiento: como pagos de sueldos, seguros, CTS,
alquileres, bienes y servicios, material didáctico, equipos tecnológicos, licencias de los
programas, arbitrios, impuestos, etc.
Acerca del programa Aprendo en casa en la región Ancash, especialmente en la
provincia de Carlos Fermín Fitzcarrad, uno de las principales dificultades es el acceso digital,
porque gran parte de la población no cuenta con el soporte informático requerido (Laptop,
red digital, servicio eléctrico, etc.). Se aprecia, en este caso específico, las dificultades del
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sistema digital (falta de capacitación de los docentes, coordinación con los usuarios acerca
de horarios, contenidos, secuencias del programa digital). Educared (2020) manifiesta que
puede señalarse que la pandemia ha puesto a prueba a la educación virtual como una
oportunidad de innovación para que el sector educativo continúe operando. Se aprecia
estadísticamente una migración masiva a la educación virtual. Esta situación ha puesto en
evidencia algunas limitaciones para implementar el sistema virtual, según precisa Ligarretto
(2020).
En consecuencia, producto de la globalización y avances acelerados de las tecnologías de
la comunicación, diferentes campos de la actividad humana se han refugiado a las nuevas
tecnologías para estar vigente y expandirse, por su facilidad y rapidez en su uso y su manejo, que
contiene un banco de datos con abundante información. Uno de los campos que se está
adecuándose a esta nueva modalidad de gestión tecnológica, es la educación, porque necesita el
Internet, como instrumento de comunicación eficaz que garantice el aprendizaje, comunicación,
interacción, el transporte de información, del aprendizaje, denominada enseñanza virtual,
enseñanza mediante el Internet o tele formación.
El uso de entornos virtuales persigue aprendizajes que produzcan coincidencias entre
estudiantes y docentes, para ello, no son limitantes el lugar ni el tiempo, se contraen las
funciones dentro del entorno del aprendizaje que ha de desarrollarse en las aulas. La
introducción de las tecnologías de información y comunicación ha traído innovación en el
ambiente educativo ámbito, que da soporte técnico al desarrollo curricular y a la indagación,
asimismo ha motivado el intercambio de informes entre estudiantes y docentes en forma
dinámica con el uso de la virtualidad, lo que ha provocado, el uso de nuevos entornos del
aprendizaje dentro en la virtualidad como herramienta difusora del conocimiento.
Esta modalidad virtual de educación introduce nuevos modelos pedagógicos que
pondera la forma de conducir un salón de clase convertido en un aula abierta de
conocimientos donde los docentes desarrollan acciones de liderazgo planteando ideas,
teorías y métodos cooperativos, para mejorar los procesos de enseñanza – aprendizaje. Por
otro lado, los estudiantes requieren alto nivel de responsabilidad para administrar los
tiempos para desarrollar las materias, por lo que se debe contar con eficacia del personal, en
la práctica de buenos hábitos de estudio, y predisposición para aprender en un ambiente
nuevo.
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Hay que señalar que actualmente existen centenares de instituciones sean públicas o
privadas están desarrollando y ofertando programas académicos vía virtual. Hay que precisar
que acerca de la educación virtual se han planteado una serie de definiciones, muchas de ellas
complementarias: La educación virtual es un modelo educativo, mediante en el cual los
estudiantes y docentes no se encuentran en el mismo lugar. Son aquellas formas de
aprendizaje que no son guiadas de manera directa con la presencia de un docente en salón de
clase, pero se beneficia con la orientación y guía de los tutores, mediante el uso de recursos
virtuales, que interrelaciona al docente y el estudiante. Son un conjunto de procesos cuya
finalidad es proporcionar, estrategias con instrumentos de comunicación impresa y
electrónica a los estudiantes que participan en el proceso de aprendizaje en lugares y horarios
distintos del docente y estudiante.
Son estrategias educativas, basadas en la utilización de las nuevas tecnologías, que
tienen nuevas estructuras con diseños flexibles y metodologías pedagógicas con eficiencia
comprobada en el proceso enseñanza-aprendizaje, que permite que no existan limites,
respecto al tiempo, espacio, ocupación o edad del estudiante, que no es un factor limitante o
condicionante para el aprendizaje.
En cuanto a la efectividad en la enseñanza virtual, se puede señalar que la interrogante
si la enseñanza en modalidad virtual es tan efectiva como enseñanza presencial, que permite
lograr resultados eficientes de aprendizaje, seguirá siendo centro de polémicas e indagaciones
por mucho tiempo.
La gran mayoría de países que luchan contra este virus, de acuerdo a sus posibilidades,
algunas decretadas cuarentenas, otros distanciamientos sociales, con su consecuente cierre
de sus fronteras, los más prevenidos con suspensión de las clases presenciales. Por ello, es
importante analizar los impactos que la Covid-19 está generando en la educación peruana,
considerando que al margen de las dificultades, se debe tomar como una oportunidad de
desarrollo. En definitiva, habrá un antes y un después para los países del mundo, en especial
para el sistema educativo peruano, y en este reto, internet debe ser un instrumento que
permita obtener conocimientos de calidad.
1. Revisión de literatura
En un reportaje respecto a la efectividad de la enseñanza virtual, Phipps y Merisotis
(2009) sostienen que las indagaciones hechas al respecto evidencian tres categorías: los que
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corroboran con los datos encontrados por estudiantes, que hacen comparación de actitudes
del comportamiento estudiantil, con relación al aprendizaje mediante la virtualidad, y los que
califican el nivel de satisfacción de los estudiantes con el aprendizaje virtual. Por ejemplo, en
una indagación realizada por Shutte (2006), los estudiantes de una asignatura respecto a
estadística social fueron asignados aleatoriamente a una clase virtual, y a una clase presencial.
Los contenidos curriculares de las clases y de las evaluaciones fueron comparativos para
ambos grupos. En ella, se evidencio que los estudiantes de las clases virtuales obtuvieron
mejor resultado en sus exámenes. El autor finaliza diciendo que las diferencias en desempeño
son atribuidas a una mejor capacidad de los estudiantes para cooperar entre ellos a la hora de
trabajar en línea. Se observó finalmente que los estudiantes con un mejor desempeño de
ambos grupos fueron compañeros de aula, que le permitió una interacción en tiempo real.
Shutte (2006) quien precisa que este factor de cooperación es una variable clave que debe
controlar y mejorar en futuros estudios.
Según Phipps y Merisotis (2009) una gran parte de indagaciones evidencian que los
resultados del aprendizaje utilizando tecnologías de punta en la enseñanza a distancia, son
similares a las que se obtienen por medio de las enseñanzas tradicionales. También señalan
que, conforme a los resultados de diversas indagaciones, según los autores, las tecnologías no
son tan importantes para el aprendizaje como la naturaleza de las tareas, lo que cuenta es la
realidad del estudiante, la motivación, la preparación de los instructores. Así mismo, los
autores critican ciertos estudios porque no tienen definido sus variables, ya que se apoyan en
métodos cualitativos y cuantitativos. Muchas indagaciones manejan supuestos ilusorios de
un “aprendiz típico”, desestimando de esta manera, la diversidad de estilos cognitivos, que
ponderan el aprendizaje de la comunidad estudiantil.
Palloff y Pratt (2011), especializados en temas educativos de virtualidad, señalan su
experiencia en el campo de la enseñanza online, que ha cambiado de manera significativa
como se aproximan a los estudiantes en una enseñanza presencial; ya no concentra la labor
docente en exposiciones, menos materiales didácticos, ni libros; únicamente asumen que
estudiantes lean los contenidos, por tanto perciben las clases en espacios donde estimulan
trabajos cooperativos y autónomos.
En cuanto a la modalidad de la Educación Virtual se puede precisar que el aprendizaje
se centra en el estudiante y su participación en la construcción de su conocimiento, se
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fundamenta en un aprendizaje significativo. Esta modalidad se encuentra basada por el uso
del Internet. Sus contenidos y actividades se definen por asignaturas, partiendo de estrategias
didácticas diseñadas por el docente. El estudiante trabaja en su proceso de aprendizaje
repasando los textos y actividades programadas, mediante su propia motivación por el
aprendizaje, con socialización con otros compañeros y con la guía de su docente.
El estudiante de educación virtual logra su aprendizaje de manera más activa, debido
a que no sólo recibe la guía del docente, sino que aprende mediante la búsqueda de
información, la autorreflexión, desarrollando actividades diversas de manera individual y
colaborativo.
De acuerdo con Valencia González (2020), en la actualidad el término “Educación
Virtual” es utilizado para referirse a la aplicación de tecnologías modernas que implican
desarrollar y utilizar metodologías nuevas para el aprendizaje de estudiantes procedentes de
poblaciones vulnerables, las cuales presentan limitaciones debido diversas causas, como: su
peculiar ubicación geográfica, el tiempo disponible, la calidad de docencia y, limitaciones de
determinado material educativo. En este caso, el docente o más propiamente dicho el
“facilitador” y el alumno no coexisten en un mismo espacio físico ni en el mismo horario,
porque el desarrollo del enseñanza-aprendizaje se realiza mediante el uso de las tecnologías
de la información, es decir, mediante una computadora conectada a Internet.
Cavero (2020) precisa que la educación remota, que incluye todos los sistemas no
presenciales, tiene tres componentes. Primero la educación a distancia que actualmente están
recibiendo los escolares de provincias, con el uso de la televisión y les han enviado los libros,
entre otros; segundo está la educación virtual que utiliza una plataforma donde se desarrolla
actividades de aprendizaje y les envían videos; y finalmente la educación online propiamente
dicha, donde interactúan frente a frente entre el docente y los alumnos en el desarrollo de la
clase, como si fuera presencial. Este especialista señala positivamente que a pesar de todas
objeciones y críticas, al término de un periodo académico, vamos a tener estudiantes
competentes en educación virtual, preparados para buscar información en las redes por ellos
mismos, investigadores de la virtualidad, jóvenes independientes que nadie podrá poner los
parámetros, la educación la pedagogía virtual van a ser priorizados por esta nueva generación.
Esas son las ventajas que en este momento se está viendo, pero que en el tiempo se evidenciar.
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Muñoz (2020), por su parte, señala que la educación virtual tiene tres características
propias: a) maneja dos tipos de comunicación (sincrónica y asincrónica), b) es flexible y c) es
autónoma. Por sincrónica se conoce el contacto directo que produce entre el docente y los
estudiantes, mediante el uso de las tecnologías como Zoom, Skype o videollamadas. Por
asincrónica se conoce al material de lectura, Power Points, audios que el estudiante debe
revisar. La educación virtual es flexible, dado que permite a los estudiantes adecuar sus
tiempos conforme su disponibilidad para acceder a los materiales que el docente les dejó.
Maestros y alumnos tienen que interactuar con sus materiales en los tiempos que requieren
que no suelen ser los mismos para todos. Por otro lado, hay que tomar en consideración que
no todos los alumnos tienen una computadora personal, así que en ese sentido los horarios
deben flexibilizarse. La autonomía, según Muñoz (2020), es una capacidad clave en la
educación virtual, dado que permite el estudiante plantear sus propias metas y partir de ello
empiece a estudiar. Para esto, el docente debe motivarlo e incentivarlo, planteando que se fije
metas en función al objetivo de la enseñanza.
Tradicionalmente, el alumno siempre ha sido el eje del proceso pedagógico; en el caso
de la educación virtual el alumno se convierte en el protagonista. En una sesión bajo la
modalidad presencial, el responsable para desarrollar y explicar los contenidos del curso es
el docente. En el caso de la educación virtual, lo que prevalece es un trabajo en el que el
docente orienta al alumno ofreciéndole mecanismos procesos que le permitan ir explorando
la materia. En la clase virtual el alumno, bajo la guía del docente, tiene la posibilidad de aplicar
simultáneamente diversos recursos que proporciona el entorno digital para complementar la
información dada en clase. Así, puede acceder online a conocimientos y actividades valiosos
que le permitan conseguir conocimientos suplementarios y ampliar sus competencias.
Barrenechea (2020) señala que, en Perú, miles de niños y adolescentes se han visto
perjudicados en el inicio de su año escolar, por la pandemia de la COVID-19. La educadora
Muñoz (2020) concordantemente señala que el Perú afronta una situación complicado de
salud púbica causado por el COVID-19, lo cual ha perjudicado el desarrollo del año escolar y
que y este problema de salud es la oportunidad para aplicar, aprender y confiar la utilización
de las nuevas tecnologías informáticas y la comunicación, lo cual implica una importante
tarea adicional que es ubicar e identificar cuáles son los procedimientos digitales claves para
el logro de una educación integral que favorezca el desarrollo físico, mental y social del
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alumno. Muñoz (2020) precisa que los docentes no pueden limitarse a trasladar la
metodología presencial a la virtual, sin ningún tipo de adecuación y adaptación, ya que esto
sería un error. Por el contrario, el docente debe diseñar o rediseñar un programa con
actividades virtuales que genere oportunidades de aprendizaje centrado en el estudiante y
apropiado a su desarrollo, necesidades e intereses.
A escasas semanas de haberse iniciado la aplicación de la educación virtual en
instituciones privadas de Lima, ha quedado en la percepción de los padres y madres de
familias que su calidad no es la misma que la de una clase presencial. Al respecto, algunos
educadores coinciden en señalar que se debe romper la idea de que una clase virtual es lo
mismo que una clase presencial y, por tanto, su evaluación debe ser utilizando otros criterios,
además que debe esperarse un tiempo prudencial para emitir juicios definitivos en este tema.
En este nuevo contexto, señala Muñoz (2020) es fundamental promover el involucramiento
de las familias para que brinden orientación dirigida a facilitar entornos estables y amigables,
que entiendan el desarrollo infantil y se adecúen a esta nueva situación. Es fundamental
coordinar con los padres el mejor horario para que los alumnos se conecten entre sí e
interactúen con los docentes. Es importante ofrecer un buen modelo de uso de la tecnología,
para lo cual se debe establecer con los padres y los estudiantes normas para el uso moderado,
responsable y respetuoso de las tecnologías de la comunicación.
Para no suspender el proceso de enseñanza y aprendizaje, el Ministerio de Educación
ordenó preparar una plataforma virtual con diversas estrategias siendo una de ellas, “Aprendo
en casa”, mientras que el sector educativo privado ha implementado por cuenta propia clases
virtuales. Este último desarrollado de manera apresurada y sin ensayo previo, donde se ha
evidenciado a los docentes agobiados y a los padres preocupados. Al respecto han surgido las
siguientes interrogantes ¿las mamás y los papás pueden esperar lo mismo de una clase virtual
que una presencial? ¿Cómo pueden hacer los docentes para enseñar de manera ágil, teniendo
en cuenta el confinamiento en el que están sus estudiantes?
Una de las principales observaciones es que el programa está orientado
prioritariamente a los sectores urbanos y que debería considerar con igual dedicación al
sector rural y que su estrategia debe ser coordinada con las autoridades regionales que tienen
a su cargo la dirección regional de educación y las Unidades de Gestión Educativa Local
(UGEL).
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El Grupo Educación al Futuro (2020) señala respecto al Programa Aprendamos
Juntos: se han evidenciado algunas cifras de un sondeo, pero son resultados sesgados. En tal
sentido, se pretende realizar una investigación imparcial conforme los datos encontrados,
dado que se cuenta con un grupo importante de instituciones educativas que efectivamente
no han implementado la modalidad de educación virtual, asimismo se contará con el aporte
de los padres de familia que carecen de conocimientos respecto a las herramientas
tecnológicas, algunos las conocen pero de manera distorsionada- tienen el concepto de que la
educación virtual no sirve. Eso evidencia que la falta de conocimiento respecto al tema por
parte de la comunidad, incluso del mismo gobierno.
Al respecto, connotados especialistas señalan que aún es muy pronto para evaluar
objetivamente el mencionado programa, opinión que concuerda con lo expresado por el
Ministro de Educación (2020b) quien ha indicado que: “Cuando se retorne a la presencialidad
veremos cómo vienen los estudiantes, veremos qué ajustes hay que hacer. Estamos
preparando una evaluación que nos permita saber dónde tenemos que ir en la presencialidad;
y si esta situación nos obliga, por alguna razón, retornar a la no presencialidad, tendremos
también la forma de responden a esa posibilidad”. Aprendo en casa, no es una estrategia de
educación virtual, porque también participan la radio y la televisión, sino una de educación a
distancia en situación de emergencia. Un 7% de los escolares, de los más de 6 millones, no
podrán acceder a este sistema porque no tienen radio, televisión e internet, para lo cual se ha
preparado un sistema alternativo, para hacerles llegar los cuadernos de trabajo, y partir del 12
de abril, cuando se levante el aislamiento social obligatorio, ver una manera en que los
docentes puedan orientarlos en sus labores escolares.
López (2020) indica que uno de los peligros de la aplicación de la Educación Virtual
en tiempos de Pandemia es el acrecentamiento de la brecha digital. Al respecto precisa: La
epidemia del covid-19 ha originado una crisis que se manifiesta en varias facetas de la
sociedad, permite apreciar a todas luces la precariedad del sistema de salud, la gran cantidad
de desempleo y subempleo no registrado que son informales, ha acelerado las desigualdades
sociales en todos los niveles, sobre todo en la educación, con el confinamiento obligatorio,
que ha provocado carencia tecnológica en los hogares. En tal sentido el gobierno ha
implementado sobre la marcha una modalidad virtual, para la educación básica que ha
evidenciado la enorme brecha digital existente, no solamente de estudiantes sino también de
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docentes. Esta brecha digital no solamente se refiere al acceso a la conectividad (dispositivos
celulares, computadoras o tablets, Internet, paquete de datos) sino también a las
posibilidades de capacitación de calidad sobre las nuevas tecnologías Tics, la posibilidad de
desarrollar capacitación con estrategias y diseños pedagógicos, de tal forma que pueden ser
desplegados en las plataformas virtuales, que tomen en consideración los lugares y tiempos
que sean propicios para desarrollar una clase, por ejemplo ¿cómo hace una familias que
necesita de escuelas abiertas para tener la posibilidad de realizar trabajo desde la casa?
Acerca de las implicancias internacionales y nacionales de la crisis educativa generada
por la COVID-19, hay que precisar que éste no sólo es un problema nacional, sino que lo es a
nivel regional y mundial. En este sentido Quispe (2020) manifiesta que la utilización de las
plataformas virtuales que existen en el mundo está creciendo de manera exponencial y que
las instituciones educativas obligatoriamente tienen que adaptarse a la virtualidad. Indica
esta autora que, según la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la epidemia del
COVID-19 ha conducido a la humanidad entera en la peor crisis de su historia desde la
Segunda Guerra Mundial. En tal sentido, el mundo que hoy se conoce será completamente
distinto en el futuro. Los cambios serán evidentes desde el comportamiento de la humanidad
de la sociedad, la cultura, la economía y hasta la forma de gobernar de las autoridades.
2. Material y métodos
La investigación fue aplicada, de nivel cuasi experimental, su ámbito de desarrollo fue
la Región Ancash de Perú, provincia Carlos Fermín Fitzcarrald, en el periodo 2021. El
universo de la población comprende a los padres de familia de siete instituciones públicas. La
muestra del estudio fue la totalidad de 320 padres de familia, con la aplicación del método
censal. La técnica fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, fue aplicado a los padres
de familia, para saber su opinión sobre la mediación virtual y estrategia educativa aprendo en
casa en marco de la pandemia de la Covid - 19.
3. Resultados
En relación con la encuesta se aplicó un cuestionario de 10 preguntas a los padres de
familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald, que se detalla a continuación:
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TABLA N° 1: El confinamiento social afectó a los escolares de las escuelas
públicas en la región Ancash.
Frecuencia
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
11
3.44%
En desacuerdo
12
7.19%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
53
23.75%
De acuerdo
103
55.94%
Totalmente de acuerdo
141
100.00%
TOTAL
320
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín
Fitzcarrald
Sobre la pregunta: el confinamiento social afecto a los escolares de las escuelas
públicas de la región Ancash. Entre los resultados más relevantes, el 44.06% de los
encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 32.19% de los encuestados
manifestaron estar de acuerdo y un 16.56% de los encuestados manifestaron estar ni de
acuerdo ni en desacuerdo. Lo que evidencia que el confinamiento social afecto a los escolares
de las escuelas públicas de la región Ancash.
TABLA N° 2: Las direcciones regionales dispusieron el uso de la plataforma virtual
aprendo en casa.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
valido
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
15
4.69%
4.69%
4.69%
En desacuerdo
24
7.50%
7.50%
12.19%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
51
15.94%
15.94%
28.13%
De acuerdo
97
30.31%
30.31%
58.44%
Totalmente de acuerdo
133
41.56%
41.56%
100.00%
TOTAL
320
100%
100.00%
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín
Fitzcarrald
REVISTA DE LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA. 3ª época. Año 13 N° 38, 2022
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DOI: http://dx.doi.org/10.46925//rdluz.38.42
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Sobre la pregunta: Las direcciones regionales dispusieron el uso de la plataforma
virtual aprendo en casa. Entre los resultados más relevantes, el 41.56% de los encuestados
manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 30.31% de los encuestados manifestaron estar
de acuerdo y un 15.94% de los encuestados manifestaron estar ni de acuerdo ni en desacuerdo.
Lo que evidencia que las autoridades regionales dispusieron el uso de la plataforma virtual
aprendo en casa.
TABLA N° 3: La sociedad de Radio y Televisión del Perú asumió la difusión de contenidos
de aprendizaje del programa aprendo en casa.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
valido
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
20
6.25%
6.25%
6.25%
En desacuerdo
34
10.63%
10.63%
16.88%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
17
5.31%
5.31%
22.19%
De acuerdo
104
32.50%
32.50%
54.69%
Totalmente de acuerdo
145
45.31%
45.31%
100.00%
TOTAL
320
100%
100.00%
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
Sobre la pregunta: La sociedad de Radio y Televisión del Perú asumió la difusión de
contenidos de aprendizaje del programa aprendo en casa. Entre los resultados más relevantes,
el 45.31% de los encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 32.50% de los
encuestados manifestaron estar de acuerdo y un 10.63% de los encuestados manifestaron
estar en desacuerdo. Lo que evidencia que la sociedad de radio y televisión asumió la difusión
de contenidos del programa aprendo en casa.
TABLA N° 4: Los hogares con hijos en escuelas públicas no cuentan con una PC, laptop o
tableta, con conexión a Internet.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
valido
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
8
2.50%
2.50%
2.50%
En desacuerdo
12
3.75%
3.75%
6.25%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
33
10.31%
10.31%
16.56%
De acuerdo
108
33.75%
33.75%
50.31%
Totalmente de acuerdo
159
49.69%
49.69%
100.00%
TOTAL
320
100%
100.00%
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
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Sobre la pregunta: Los hogares con hijos en escuelas públicas no cuentan con una PC,
laptop o tableta, con conexión a Internet. Entre los resultados más relevantes, el 49.69% de
los encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 33.75% de los encuestados
manifestaron estar de acuerdo y un 10.31% de los encuestados manifestaron estar ni de
acuerdo ni en desacuerdo. Lo que evidencia que los hogares con en escuelas públicas con
cuentan con PC, laptop, con conexión en internet.
TABLA N° 5: Los aparatos celulares son alternativa importante para el desarrollo del
programa aprendo en casa
Frecuencia
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
17
5.31%
En desacuerdo
27
13.75%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
19
19.69%
De acuerdo
104
52.19%
Totalmente de acuerdo
153
100.00%
TOTAL
320
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
Sobre la pregunta: Los aparatos celulares son alternativa importante para el desarrollo
del programa aprendo en casa. Entre los resultados más relevantes, el 47.81% de los
encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 32.50% de los encuestados
manifestaron estar de acuerdo y un 8.44% de los encuestados manifestaron estar en
desacuerdo. Lo que evidencia que los aparatos celulares cumplen una función muy
importante en el aprendizaje de los escolares.
TABLA N° 6: El programa aprendo en casa tiene dificultad para difundir la plataforma
digital en la Región Ancash.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
valido
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
15
4.69%
4.69%
4.69%
En desacuerdo
24
7.50%
7.50%
12.19%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
51
15.94%
15.94%
28.13%
De acuerdo
97
30.31%
30.31%
58.44%
Totalmente de acuerdo
133
41.56%
41.56%
100.00%
TOTAL
320
100%
100.00%
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
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Sobre la pregunta: El programa aprendo en casa tiene dificultad para difundir la
plataforma digital en la Región Ancash. Entre los resultados más relevantes, el 41.56% de los
encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 30.31% de los encuestados
manifestaron estar de acuerdo y un 15.94% de los encuestados manifestaron estar ni de
acuerdo ni en desacuerdo. Lo que evidencia que el programa aprendo en casa tuvo dificultad
para difundir.
TABLA N° 7: La migración masiva a la educación virtual favorece a los escolares de la Región
Ancash
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
17
5.31%
5.31%
En desacuerdo
24
7.50%
12.81%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
49
15.31%
28.13%
De acuerdo
96
30.00%
58.13%
Totalmente de acuerdo
134
41.88%
100.00%
TOTAL
320
100%
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
Sobre la pregunta: La migración masiva a la educación virtual favorece a los escolares
de la Región Ancash. Entre los resultados más relevantes, el 41.88% de los encuestados
manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 30.00% de los encuestados manifestaron estar
de acuerdo y un 15.31% de los encuestados manifestaron estar ni de acuerdo ni en desacuerdo.
Lo que evidencia que la migración a la educación virtual favorece a los escolares de la región.
TABLA N° 8: Los docentes conocen los horarios de las clases, considerando la situación
geográfica y su realidad de cada zona afectada.
Frecuencia
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
7
2.19%
En desacuerdo
12
5.94%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
33
16.25%
De acuerdo
109
50.31%
Totalmente de acuerdo
159
100.00%
TOTAL
320
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
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Sobre la pregunta: Los docentes conocen los horarios de las clases, considerando la
situación geográfica y su realidad de cada zona afectada. Entre los resultados más relevantes,
el 49.69% de los encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 34.06% de los
encuestados manifestaron estar de acuerdo y un 10.31% de los encuestados manifestaron estar
ni de acuerdo ni en desacuerdo. Lo que evidencia que los docentes conocen la situación
geográfica de la zona, por lo que tienen horarios acordes a la realidad.
TABLA N° 9: El uso de entornos virtuales persigue aprendizaje significativo en los estudiantes
de la Región Ancash.
Frecuencia
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
17
5.31%
En desacuerdo
24
12.81%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
11
16.25%
De acuerdo
109
50.31%
Totalmente de acuerdo
159
100.00%
TOTAL
320
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
Sobre la pregunta: El uso de entornos virtuales persigue aprendizaje significativo en
los estudiantes de la Región Ancash. Entre los resultados más relevantes, el 49.69% de los
encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 34.06% de los encuestados
manifestaron estar de acuerdo y un 7.50% de los encuestados manifestaron estar en
desacuerdo. Lo que evidencia que el uso de entornos virtuales permite el aprendizaje
significativo a los estudiantes de la región.
TABLA N° 10: La realidad educativa de la Región Anchas ha mejorado con la estrategia de
aprendizaje del programa aprendo en casa durante la pandemia del Covid-19.
Frecuencia
Porcentaje
valido
Porcentaje
acumulado
Totalmente en desacuerdo
15
4.69%
4.69%
En desacuerdo
24
7.50%
12.19%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
51
15.94%
28.13%
De acuerdo
97
30.31%
58.44%
Totalmente de acuerdo
133
41.56%
100.00%
TOTAL
320
100.00%
Fuente. Cuestionario aplicado a 320 padres de familia de la provincia de Carlos Fermín Fitzcarrald
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Sobre la pregunta: La realidad educativa de la Región Anchas ha mejorado con la
estrategia de aprendizaje del programa aprendo en casa durante la pandemia del Covid-19.
Entre los resultados más relevantes, el 41.56% de los encuestados manifestaron estar
totalmente de acuerdo. Un 30.31% de los encuestados manifestaron estar de acuerdo y un
15.94% de los encuestados manifestaron estar ni de acuerdo ni en desacuerdo. Lo que
evidencia que la realidad educativa de la región mejoro con el uso de la tecnología en relación
al año anterior.
4. Discusión
En Estados Unidos la mayoría de las instituciones educativas utilizan la plataforma
virtual, en esta oportunidad con mayor razón. Las universidades como Columbia, Berkeley o
Harvard, debido a la crisis del COVID-19, están ofertando programas de manera virtual.
Similar situación ocurre en España, Italia y Alemania. El COVID 19, ha obligado a los docentes
desarrollar estrategias de enseñanza mediante la modalidad virtual, de tal forma que los
estudiantes no pierdan el año académico. En efecto, el confinamiento social por la pandemia
del Covid-19, afecto a los escolares de las escuelas públicas en la región Ancash. Los resultados
más relevantes, dan cuenta que el 44.06% de los encuestados manifestaron estar totalmente
de acuerdo. Un 32.19% de los encuestados manifestaron estar de acuerdo. Lo que evidencia
que el confinamiento social afecto a los escolares de las escuelas públicas de la región Ancash.
En Argentina, la Revista Perfil (2020) señaló como principales problemas la
desigualdad de conexión, las interrupciones frecuentes, la carencia en muchas familias de
equipos informáticos. Los celulares, de pre o post pago, son los dispositivos más utilizados.
En efecto, los hogares con hijos en escuelas públicas no cuentan con una PC, laptop o tableta,
con conexión a Internet. Los resultados más relevantes, dan cuenta que el 49.69% de los
encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 33.75% de los encuestados
manifestaron estar de acuerdo. Lo que evidencia que los hogares con en escuelas públicas no
cuentan con PC, laptop, con conexión en internet.
En México, Iturria Ramos (2020) señala que el principal problema para la
implementación de la Educación Virtual es la gran brecha digital entre los sectores sociales,
al respecto indica: en efecto, los aparatos celulares son alternativa importante para el
desarrollo del programa aprendo en casa. Los resultados más relevantes, dan cuenta que el
47.81% de los encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 32.50% de los
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encuestados manifestaron estar de acuerdo. Lo que evidencia que los aparatos celulares
cumplen una función muy importante en el aprendizaje de los escolares.
Copari (2014) en su fundamentado estudio sobre enseñanza vía virtual en aprendizaje
de los estudiantes, indica, entre otros puntos que: Durante los últimos años se han reforzado
modelos de enseñanza a distancia y de preparación continua que, hasta hace pocos años,
solamente era posible en escala reducida y con pensiones muy altas. En efecto, El programa
aprendo en casa tiene dificultad para difundir la plataforma digital en la Región Ancash. Los
resultados más relevantes, dan cuenta que el 41.56% de los encuestados manifestaron estar
totalmente de acuerdo. Un 30.31% de los encuestados manifestaron estar de acuerdo. Lo que
evidencia que el programa aprendo en casa tuvo dificultad para difundir.
Hernández (2017) indica que la educación virtual es una característica educativa que
favorece el conocimiento respecto al manejo informático y que admite la aplicación de nuevos
procesos pedagógicos orientados a desarrollar aprendizajes significativos, los cuales están
equidistantes en el alumno y en su cooperación activa. Admite superar la calidad de los
recursos presenciales, se ajustan los horarios personales de los alumnos y facilitan la
interacción permanente entre compañeros y los docentes por medios de la virtualidad. En
efecto, el uso de entornos virtuales persigue aprendizaje significativo en los estudiantes de la
Región Ancash. Los resultados más relevantes, indican que el 49.69% de los encuestados
manifestaron estar totalmente de acuerdo. Un 34.06% de los encuestados manifestaron estar
de acuerdo; lo que evidencia que el uso de entornos virtuales permite el aprendizaje
significativo a los estudiantes de la región.
Al margen de las dificultades propias de la educación pública de la región Ancash, el
programa aprendo en casa, ha sido una alternativa válida para enfrentar la crisis en la
educación, las condiciones en las que se han desempeñado los estudiantes y docentes, tanto
fuera como dentro del aula de clases virtuales, ha sido superados con suprema voluntad de las
partes. Los docentes de las escuelas públicas, a pesar de estar limitados de herramientas
tecnológicas, se han ingeniado estrategias pedagógicas, para cumplir con los planes y
programas de estudio, llenar las expectativas de sus alumnos. A pesar que existe una desventaja
en el acceso a la educación de calidad para ciertos sectores, con el confinamiento social, se
agudizo, el desarrollo de las clases, por falta del acceso a internet, sin embargo, se contó con el
apoyo de las emisoras radiales locales para retransmitir las clases grabadas en horarios
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especiales, por otro lado, se contó, con el apoyo de los hijos del lugar residentes en lima, que
donaron megas de internet, para que los estudiantes pudieran comunicarse con sus docentes,
de esta manera se salvó las dificultades y las complicaciones del año anterior.
Conclusiones
1. La estrategia educativa Aprender en casa y la mediación digital, fue una respuesta
acertada para afrontar el problema educativo generado por la pandemia de COVID-19
en la región Ancash.
2. Para llevar a cabo el desarrollo de la estrategia de aprendizaje, se contó con apoyo de
las emisoras radiales locales, y apoyo de los hijos residentes en Lima, que colaboraron
con recarga de megas de internet para celulares, aparato con que los estudiantes
pudieron culminar su año escolar.
3. La estrategia educativa Aprendo en casa facilito los trabajos asincrónicos, que fueron
incorporados para visualizar videos, audios, donde la interacción docente-estudiante
que fue fructífera, en este aspecto los medios de comunicación local han cumplido un
rol fundamental
4. La estrategia educativa Aprendo en casa puede mejorar la educación virtual en todos
los niveles, por lo que se requiere implementar con soporte tecnológico de la banda
ancha, que tenga la capacidad de almacenar videos, textos digitales, clases grabadas.
5. Digitalizar la educación no significa sustituir la interacción en persona, sino darle más
valor al añadir aprendizaje personalizado para que aumente la calidad, donde las
escuelas necesitan enfocarse en los más vulnerables, identificar a quienes tiene más
probabilidades de abandonar los estudios y darles incentivos para que no lo hagan,
para ello es recomendable reforzar y ampliar los programas de alimentación escolar,
evaluar el grado de perdida de aprendizaje y ofrecer planes para ayudarles a recuperar
habilidades básicas, mediante un seguimiento telefónico para que las familias puedan
reforzar conceptos después de las clases recibidas.
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