Merchán Freire, J. L., C. E. Sánchez León, V. A. Zárate Enríquez, y R. A. Espinoza Toalombo. «Clima Organizacional Y Calidad De Servicios Públicos: Una revisión sistemática». Revista De Ciencias Sociales, Vol. 31, n.º 4, diciembre de 2025, pp. 411-28, doi:10.31876/rcs.v31i4.44871.