W. G. Vicuña Matute, C. P. Orellana Orellana, E. F. Orellana Orellana, and M. P. Quinteros Cortazar, “Percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios públicos en el Cantón La Troncal-Ecuador”, REV CIENC SOC-VENEZ, vol. 29, no. 3, pp. 204-218, Aug. 2023.