Revista de Ciencias Sociales (RCS)

Vol. XXXI, No. 4, Octubre - Diciembre 2025. pp. 594-616

FCES - LUZ ● ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E: 2477-9431

Como citar: Roa-Espinoza, R., Araya-Castillo, L., Moraga-Flores, H., y Rubio-Rivera, A. (2025). Análisis Cienciométrico: ¿Qué se ha investigado sobre ambiente laboral en la literatura de desempeño laboral?. Revista De Ciencias Sociales, XXXI(4), 594-616.

Análisis Cienciométrico: ¿Qué se ha investigado sobre ambiente laboral en la literatura de desempeño laboral?

Roa-Espinoza, Roberto*

Araya-Castillo, Luis**

Moraga-Flores, Hugo***

Rubio-Rivera, Andrés****

Resumen

El ambiente laboral es clave para un servicio humanizado y el crecimiento empresarial. Esta investigación examina la evolución de la producción científica sobre “ambiente laboral” y “desempeño laboral”, identificando factores influyentes y analizando los principales indicadores. Se estudiaron publicaciones en Web of Science (1978-2023) mediante técnicas de mapeo visual con VOSviewer. Los resultados muestran un crecimiento exponencial en la última década, destacando el potencial estratégico del tema. Se recopilaron 294 artículos con 2.120 citas, identificando 919 autores, de los cuales el 73,6% de las contribuciones provienen de los 10 principales. Esta investigación sintetiza el conocimiento actual y ofrece una discusión actualizada sobre la relación entre “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”, brindando perspectivas para futuras investigaciones. Se concluye que la producción científica sobre ambiente y desempeño laboral ha crecido exponencialmente en los últimos años, concentrando citas en pocos autores e instituciones. Destaca la colaboración internacional, aunque persisten vacíos metodológicos que sugieren la necesidad de futuras revisiones sistemáticas para fortalecer la calidad investigativa.

Palabras clave: Bibliometría; cienciometría; ambiente laboral; desempeño laboral; Web of Science.

* Doctorando en Derecho y Administración de Empresas en la Universidad de Lleida, España. Máster en Dirección de Recursos Humanos y Habilidades Directivas. Dirección Postgrado Investigación e Innovación en la Universidad Miguel de Cervantes, Santiago, Chile. E-mail: roberto.roa@profe.umc.cl ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6514-3219

** PhD. in Management Sciences. Doctor en Empresa. Doctor en Ciencias de la Gestión. Académico Investigador y Director de Gestión Académica Postgrado de la Escuela de Negocios en la Universidad Adolfo Ibáñez, Santiago, Chile. E-mail: luis.araya@uai.cl ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7574-3907 (autor de correspondencia).

*** Doctor en Economía y Empresa. Académico Investigador del Departamento de Contabilidad y Auditoría de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas en la Universidad de Concepción, Concepción, Chile. E-mail: hmoraga@udec.cl ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3033-2351

**** Doctor en Psicología. Académico Investigador de la Facultad de Economía y Negocios en la Universidad Andrés Bello, Santiago, Chile. Académico de la Facultad de Psicología en la Universidad Diego Portales, Santiago, Chile. E-mail: andres.rubio@unab.cl ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8806-0697

Recibido: 2025-06-08 • Aceptado: 2025-08-25

Scientometric Analysis: ¿What has been investigated on the work environment in the work performance literature?

Abstract

The work environment is key to a humanized service and business growth. This research examines the evolution of scientific production on “work environment” and “job performance”, identifying influencing factors and analyzing key indicators. Publications in Web of Science (1978–2023) were studied using visual mapping techniques with VOSviewer. The results show exponential growth in the last decade, highlighting the strategic potential of the topic. A total of 294 articles with 2,120 citations were compiled, identifying 919 authors, with 73.6% of contributions coming from the top 10 authors. This research synthesizes current knowledge and provides an updated discussion on the relationship between work environment and job performance, offering perspectives for future studies. It is concluded that scientific production on work environment and job performance has grown exponentially in recent years, with citations concentrated among few authors and institutions. International collaboration stands out, though methodological gaps persist, suggesting the need for future systematic reviews to strengthen research quality.

Keywords: Bibliometrics; scientometrics; work environment; job performance; Web of Science.

Introducción

El capital humano es un elemento esencial para el éxito organizacional, dado que sus habilidades, competencias y comportamientos impactan directamente en el cumplimiento de objetivos, la productividad y la competitividad en el mercado (Beltrán y Téllez, 2018; Mora y Mariscal, 2019; Parra et al. 2021; Agudelo y Ecobar 2022; Álvarez et al., 2023; Marin-Rodriguez et al., 2025). Un ambiente laboral favorable, que fomente la motivación y el bienestar psicológico, contribuye significativamente al rendimiento de los trabajadores (Ulate-Araya, 2020; Bayona y González, 2021; Fossatti y Batista, 2022; Lluncor et al., 2023; Beltran et al., 2024; Santillan et al., 2025).

Investigaciones recientes han resaltado la importancia de estrategias como los “Equipos Felices” en la mejora del desempeño laboral y la creación de entornos organizacionales más productivos (Prieto et al., 2018; Van Dijk, 2019; Saldaña et al., 2020; Villa et al., 2021; Solis et al., 2022; Peñalver et al., 2023; Hernández-Gracia et al., 2023; Isuiza et al., 2023; Oñate et al., 2024; Cueva y Sánchez-Bayón, 2025; Rivera et al., 2025).

En el contexto actual, caracterizado por entornos laborales inestables y de alta incertidumbre, la gestión del talento humano representa un desafío cada vez más complejo. Los trabajadores son más calificados y conscientes de sus derechos, lo que obliga a las organizaciones a invertir en formación, desarrollo profesional y la creación de ambientes laborales saludables. Dichos entornos no solo impactan el bienestar y la satisfacción de los empleados, sino que también potencian la eficiencia y la productividad empresarial (Anaya y Paredes, 2015; Espaderos, 2016; Garcia et al., 2018; Boada, 2019; Bautista et al., 2020; Echeverria et al., 2021; Guim y Marreno, 2022; Flores et al., 2023 Pedraja-Rejas et al., 2025).

En este contexto, el desempeño laboral es resultado de la interacción entre habilidades, competencias y un ambiente organizacional adecuado (Carro y González, 2015; Ticahuanca y Mamani, 2021; Nieto et al., 2022; Monzón et al., 2022; Acosta et al., 2023). A lo largo del siglo XX, los estudios sobre “ambiente laboral” y “desempeño laboral” han sido un campo de creciente interés dentro de las teorías de Relaciones Humanas (Roa-Espinoza et al., 2024a; 2024b).

Este estudio tiene como objetivo realizar un análisis cienciométrico para identificar qué se ha investigado de ambiente laboral en la literatura de desempeño laboral, considerando la creciente volatilidad de los entornos organizacionales (Méndez et al., 2018; Noboa et al., 2020; Goerlich, 2021; López et al., 2023; Cascio, 2023; De La Rada et al., 2024).

La investigación proporcionará información sobre tendencias y áreas de desarrollo, orientando futuras investigaciones y contribuyendo al conocimiento en el ámbito empresarial. Además, podrá servir de base para estudios cualitativos, como el análisis del discurso, que permitan explorar en profundidad las prácticas laborales y su impacto en el ambiente organizacional (Jiménez et al., 2020; Vicencio-Ríos et al., 2020; Araya-Castillo et al., 2021; Roa-Espinoza et al. 2024a).

Finalmente, este artículo tiene como objetivo responder a las siguientes preguntas de investigación: ¿Cuál es la tendencia de publicación en la investigación sobre ambiente y desempeño laboral?; ¿Cuáles son los estudios más relevantes sobre ambiente y desempeño laboral?; ¿En qué países e instituciones se desempeñan los principales investigadores en el campo del ambiente y el desempeño laboral?; ¿En qué redes de investigación participan los principales autores sobre ambiente y desempeño laboral?; ¿Qué revistas científicas generan más conocimiento sobre ambiente y desempeño laboral?; ¿Qué tópicos de investigación destacan en el campo del ambiente y desempeño laboral?; ¿Cuáles son las futuras direcciones de investigación en ambiente y desempeño laboral?

La relevancia de este trabajo es que no sólo describe la producción científica en el campo de investigación sobre “ambiente laboral” y “desempeño laboral”, sino que también pretende ser una fuente de referencia para los académicos en la identificación de futuras líneas de investigación en la temática estudiada.

1. Fundamentación teórica

El capital humano es un pilar fundamental para el éxito organizacional, puesto que sus habilidades, competencias y comportamientos, contribuyen al cumplimiento de objetivos, el aumento de la productividad y la competitividad en el mercado (Beltrán y Téllez, 2018; Mora y Mariscal, 2019). Bayona y González (2021), señalan que un ambiente laboral favorable, que fomente la motivación, el compromiso y el bienestar psicológico de los trabajadores, conduce a un mayor rendimiento y productividad (Ulate-Araya, 2020). Peñalver et al. (2023), analizan la implementación de los llamados Equipos Felices y su impacto en el rendimiento laboral, destacando que estos equipos generan mayor productividad y aportan más valor a la organización.

Además, su implementación tiene un impacto psicosocial positivo en los trabajadores, mejorando su conducta y las relaciones con los colaboradores, lo que incide favorablemente en el desempeño laboral (Van Dijk, 2019). Por otra parte, se ha determinado que el desempeño del personal en una empresa está influenciado por la integración de variables como el control, el seguimiento y el liderazgo, las cuales dependen de un ambiente laboral adecuado (Brito-Carrillo et al., 2020; Pérez-Alfonso et al., 2025).

De esta forma, el ambiente laboral es uno de los factores más relevantes para una organización, puesto que le permite ser competitiva y fortalecer su imagen corporativa (Angulo, 2017; Salazar y Ospina, 2019; Faz-Mendoza et al., 2020; Mora et al., 2021; Nieto et al., 2022). Es un elemento clave para fomentar el desempeño laboral y mejorar la productividad empresarial, influyendo en la consecución de metas, la eficiencia y la calidad de vida laboral (Anaya y Paredes, 2015; Espaderos, 2016; Pilligua y Arteaga, 2019; Boada, 2019; Bautista et al., 2020; Estrada y Gallegos, 2021; Vidal, 2022; Lillo-Viedma et al., 2023; Puentes et al., 2024; Méndez-Martínez et al. 2025).

En este sentido, el desempeño laboral, resultado de las habilidades y competencias del trabajador, es un factor determinante para la mejora de la competitividad (Carro y González, 2015; Cardona y Trejo, 2020; Ticahuanca y Mamani, 2021; Palacios et al., 2022; Polo et al., 2023; Neusa et al., 2023; Requejo-Pacheco et al., 2025).

En un contexto donde las organizaciones enfrentan constantes desafíos, el capital humano se convierte en un factor clave para el logro de los objetivos. Para ser más competitivas, las empresas deben crear ambientes laborales saludables que influyan en el comportamiento de sus empleados y potencien su productividad (Quispe, 2015; Orbegoso, 2015; Prado, 2016; Chirinos et al., 2018; Cacsire, 2019; Artieda et al., 2021; Baque et al., 2022; Canal et al. 2023). El “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral” han sido objeto de interés a lo largo del siglo XX, abordados en estudios basados en las principales teorías del Sistema de Relaciones Humanas (Roa-Espinoza et al., 2024a; 2024b).

Este estudio tiene como objetivo realizar un análisis cienciométrico para identificar los factores del ambiente laboral que inciden en el desempeño laboral, en el contexto de las crecientes exigencias organizacionales ante entornos inestables y de alta incertidumbre (Goerlich, 2021; Cascio, 2023). La contribución científica de esta investigación permitirá conocer las tendencias, los campos de interés y desarrollo en la materia, orientando futuras investigaciones para generar conocimiento útil para la industria. Además, brindará insumos para estudios cualitativos, como el análisis del discurso, que permitan mapear los procesos y prácticas laborales y su impacto en el desarrollo del ambiente laboral, proporcionando así nuevas perspectivas para futuras investigaciones (Jiménez et al., 2020; Vicencio-Ríos et al., 2020; Araya-Castillo et al., 2021).

Los resultados de la investigación sobre «Ambiente Laboral» y «Desempeño Laboral» refleja el crecimiento y la importancia de estos estudios, para comprender el entorno laboral, que a través de colaboración internacional y de las disciplinas contribuyen al desarrollo de este campo. Orientando a futuros estudios empíricos sobre un determinado problema de investigación, con el fin de determinar el estado del arte en esa área de estudio.

2. Metodología

La metodología bibliométrica ha evolucionado rápidamente y se ha aplicado a numerosos campos de investigación (Shang et al., 2015; Wang et al., 2020). Su combinación con el análisis cienciométrico, definido por Nalimov y Mulcjenko (1971) como el desarrollo de «métodos cuantitativos para estudiar el desarrollo de la ciencia como un proceso informativo» (p. 2), permite evaluar diversos aspectos del conocimiento científico. Entre los principales temas abordados por la cienciometría se encuentran la medición de la calidad e impacto de la investigación, el análisis de los procesos de citación, la cartografía de los campos científicos y el uso de indicadores en la gestión y política científica (Mingers y Leydesdorff, 2015).

Este estudio se basa en una búsqueda en la base de datos Web of Science (WoS), que alberga artículos científicos de múltiples disciplinas. Se analizaron registros desde 1978 hasta 2023, considerando los ocho índices de su colección principal (SSCI, ESCI, SCI, BKCI-SSH, A&HCI, CPCI-SSH, BKCI-S, CPCI-S) para ampliar el alcance del análisis. La búsqueda inicial arrojó 296 documentos, de los cuales se seleccionaron 294 artículos, excluyendo otros tipos de publicaciones como capítulos de libros y material editorial. Estos artículos han sido citados 13.415 veces.

Los indicadores bibliométricos considerados incluyen el número de artículos, citas, revistas, instituciones, autores y países. Además, se realizó un análisis cienciométrico de coautoría entre autores, instituciones y países, así como de coocurrencia de palabras clave relacionadas con “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”. El análisis de redes sociales, basado en la teoría de grafos, se llevó a cabo utilizando el software VOSviewer versión 1.6.15. La búsqueda en WoS, actualizada al 10 de enero de 2024, utilizó el siguiente criterio: TS=(«work environment») AND TS=(«job performance»). El término «TS» indica que la consulta se aplicó al título, resumen y palabras clave de los documentos incluidos en la base de datos.

3. Resultados y discusión

3.1. Artículos y citas en el área de estudio

Se identificaron 294 artículos relacionados con los conceptos de “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”, publicados entre 1978 y 2023. El artículo más antiguo en la base de datos data de 1978, lo que indica que los estudios previos a esta fecha no fueron publicados en revistas indexadas en WoS.

En total, estos artículos han sido citados 13.415 veces, mostrando un crecimiento exponencial. Esto confirma una clara tendencia en la producción científica sobre esta temática, reflejando un aumento en la masa crítica de investigadores y estudios en el área (ver Gráfico I).

Fuente: Elaboración propia, 2025, a partir de los Datos de Web of Science.

Gráfico I: Crecimiento de la producción científica

El Gráfico I, evidencia una ausencia total de producción científica hasta 1991, año a partir del cual comienza un leve incremento. A partir de 2008, el crecimiento se acelera hasta alcanzar su punto máximo en 2022, con un total de 48 artículos publicados. Es importante destacar que el 72,1% de la producción científica se ha concentrado en la última década; mientras que el 52,7% del total de artículos se ha publicado en los últimos cinco años. Esto refleja el creciente interés en la temática de estudio en los años recientes.

Por su parte, el Gráfico II muestra que el número de citas anuales sobre los conceptos de “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral” se mantuvo en niveles mínimos hasta 1994. A partir de esa fecha, se observa un crecimiento sostenido y exponencial, alcanzando su máximo en 2022, con un total de 2.120 citas en ese año.

Fuente: Elaboración propia, 2025, a partir de los Datos de Web of Science.

Gráfico II: Número total de citas por año

La Tabla 1, presenta el análisis de la tasa de citación de los artículos en esta temática, con un total de 13.415 citas registradas. Del recuento realizado, se observa que el 15% de los artículos (45 en total) no han recibido ninguna cita; mientras que la mayoría (185 artículos, equivalentes al 63%) cuentan con menos de 50 citas. Un grupo más reducido de 32 artículos (11%) ha sido citado entre 50 y 99 veces, y 20 artículos (7%) han acumulado entre 100 y 249 citas. En el segmento de mayor impacto, 7 artículos (2%) registran entre 250 y 499 citas; mientras que solo 5 artículos han superado las 500 citas, consolidándose como los más influyentes en el área de estudio. Este análisis evidencia la concentración de impacto en un número limitado de publicaciones, reflejando la dinámica de citación dentro de esta línea de investigación.

Tabla 1

Estructura general de citas

Número de Citas

Número de Artículos

% de Artículos

Más de 500

5

2%

más de 250 menos de 500

7

2%

más de 100 menos de 250

20

7%

más de 50 menos de 100

32

11%

menos de 50

185

63%

0 citas

45

15%

Total

294

100,00%

Fuente: Elaboración propia, 2025, en base a Datos de Web of Science.

Dentro del conjunto de 294 artículos identificados en la base de datos de WoS, destacan aquellos con mayor impacto según el índice de Hirsch (h-Index) (Liu et al., 2013), el cual favorece a autores con una trayectoria consolidada y una producción científica sostenida con impacto duradero.

En este sentido, 58 artículos superan las 58 citas, lo que los posiciona como las publicaciones más influyentes en el área de estudio. Entre ellos, resalta el artículo de la reconocida investigadora en psicología organizacional y del trabajo, Sharon Parker et al. (2006), el cual acumula 1.078 citas, representando el 8,04% del total de citas en la temática; publicado en la revista Journal of Applied Psychology (Q1) de la editorial American Psychological Association, este estudio analizó una muestra de fabricantes del Reino Unido y propuso un modelo en el que la personalidad y los antecedentes del entorno laboral influyen en el comportamiento proactivo de los trabajadores a través de mecanismos cognitivo-motivacionales.

El segundo artículo con mayor número de citas pertenece a Arnold B. Bakker (2011), otro destacado investigador en psicología organizacional y del trabajo. Con 600 citas, este trabajo representa el 4,47% del total de referencias en la base de datos y fue publicado en la revista Current Directions in Psychological Science (Q1) de Sage Publications Inc. El artículo ofrece una visión general del concepto de compromiso laboral (engagement), analizando sus antecedentes y consecuencias.

Sus hallazgos indican que los recursos laborales y personales son los principales predictores del engagement, adquiriendo una importancia crucial en entornos laborales altamente exigentes. Además, destaca que los empleados comprometidos son más productivos, receptivos a nueva información y propensos a modificar proactivamente su entorno de trabajo para mantener su nivel de compromiso.

En el Cuadro 1, se presentan los 10 artículos más influyentes en función de la cantidad total de citas recibidas, los cuales en conjunto representan el 38,3% del total de referencias. Este dato evidencia una alta concentración de citas en un grupo reducido de publicaciones, reflejando el impacto significativo de estos estudios dentro del campo del “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”.

Cuadro 1

Artículos dentro la producción científica con mayor citación

R

Autores

Año

Título

Revista

TC

1

Parker, Sharon K.; Williams, Helen M.; Turner, Nick

2006

Modeling the antecedents of proactive behavior at work

Journal of Applied Psychology

1.078

2

Bakker, Arnold B.

2011

An Evidence-Based Model of Work Engagement

Current Directions in Psychological Science

600

3

Bakker, Arnold B.; Tims, Maria; Derks, Daantje

2012

Proactive personality and job performance: The role of job crafting and work engagement

Human Relations

588

4

Rosing, Kathrin; Frese, Michael; Bausch, Andreas

2011

Explaining the heterogeneity of the leadership-innovation relationship: Ambidextrous leadership

Leadership Quarterly

555

5

Parker, Sharon K.; Bindl, Uta K.; Strauss, Karoline

2010

Making Things Happen: A Model of Proactive Motivation

Journal of Management

500

6

Bowling, Nathan A.; Eschleman, Kevin J.; Wang, Qiang; Kirkendall, Cristina; Alarcon, Gene

2010

A meta-analysis of the predictors and consequences of organization-based self-esteem

Journal of Occupational and Organizational Psychology

475

7

Babin, BJ; Boles, JS

1996

The effects of perceived co-worker involvement and supervisor support on service provider role stress, performance and job satisfaction

Journal of Retailing

374

8

Chang, Chu-Hsiang; Ferris, D. Lance; Johnson, Russell E.; Rosen, Christopher C.; Tan, James A.

2012

Core Self-Evaluations: A Review and Evaluation of the Literature

Journal of Management

371

9

ten Hoeve, Yvonne; Jansen, Gerard; Roodbol, Petrie

2014

The nursing profession: public image, self-concept and professional identity. A discussion paper

Journal of Advanced Nursing

324

10

Dane, Erik; Brummel, Bradley J.

2014

Examining workplace mindfulness and its relations to job performance and turnover intention

Human Relations

277

Nota: R: Ranking; TC: Total de citas.

Fuente: Elaboración propia, 2025, en base a Datos de Web of Science.

Puede apreciarse del Cuadro 1, que los 10 artículos considerados más influyentes, el ranking es liderado por el trabajo de Parker et al. (2006), que se publicó por la Journal of Applied Psychology (Q1). En este artículo, los autores probaron un modelo en el que los antecedentes de personalidad y entorno laboral afectan el comportamiento laboral proactivo mediante mecanismos cognitivo-motivacionales.

El segundo artículo con más citas corresponde a Bakker, Arnold B. (2011), que concentra el 4,47% de las citas totales, y fue publicado por Current Directions in Psychological Science (Q1) de la editorial Sage Publications Inc. En dicha investigación el autor revisa la bibliografía sobre los principales predictores del engagement laboral. Se hace hincapié en un modelo general que puede utilizarse para desarrollar el engagement laboral y mejorar el rendimiento laboral en el entorno laboral. Esto constituye un aporte, pero demuestra que en estos 14 años de desarrollo de la literatura existe una oportunidad de abordar y mostrar esta temática en el ámbito de la investigación del ambiente y desempeño laboral.

3.2. Principales autores

En el conjunto de 294 artículos publicados en la base de datos de la plataforma WoS hasta 2024 sobre los conceptos de “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”, se identifican 919 autores que han investigado tanto de manera individual como en coautoría. Se observa una notable concentración de citas, evidenciada al analizar que los 10 autores más influyentes acaparan el 73,6% del total de citas.

Según los datos presentados en la Tabla 2, se puede afirmar con certeza que el autor más influyente es Arnold B. Bakker, de la Erasmus University Rotterdam, quien ha publicado 5 artículos relacionados con “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”, acumulando 2.074 citas, lo que representa el 15,46% del total de citas. Además, mantiene los 5 artículos entre los 58 más influyentes, considerando el h-índice de los vectores de búsqueda. El segundo autor más influyente es Sharon Kaye Parker, de la Curtin University, quien con 3 artículos ha obtenido un total de 1.949 citas, posicionando 2 de sus artículos entre los más influyentes. El detalle completo de los otros autores más influyentes en el área de “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral” se presenta en la mencionada Tabla.

Tabla 2

Los autores más influyentes en “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”

R

Nombre Autor

Institución

TP-JP

TC-JP

%

HA

TP-A

TC-A

T58

1

Arnold B. Bakker

Erasmus University Rotterdam

5

2.074

15,46%

138

775

83.761

5

2

Sharon Parker

Curtin University

3

1.949

14,53%

55

171

14.749

2

3

Nick Turner

Institute of Cancer Research - UK

1

1.078

8,04%

27

73

4.058

1

4

Helen M. Williams

Swansea University

1

1.078

8,04%

12

13

1.541

1

5

Michael Frese

Asia School of Business

2

751

5,60%

66

178

19.192

2

6

Daantje Derks

Erasmus University Rotterdam

2

678

5,05%

27

44

5.993

2

7

Maria Tims

Vrije Universiteit Amsterdam

1

588

4,38%

25

46

4.849

1

8

Russell Johnson

Michigan State University

2

567

4,23%

34

49

4.237

2

9

Andreas Bausch

Justus-Liebig-University Giessen

1

555

4,14%

13

17

2.506

1

10

Kathrin Rosing

Leibniz-Institut für Wissensmedien

1

555

4,14%

12

19

1.452

1

Nota: R: Ranking del autor; TP-JP: total de artículos del autor en el vector de búsqueda; TC-JP: total citas del autor de los artículos en el vector de búsqueda; HA: h-índex del autor; TP-A: total de artículos del autor; TC-A: total de citas por autor; T58: total de artículos del autor que están entre los 58 artículos más influyentes publicados en todos los tiempos.

Fuente: Elaboración propia, 2025, en base a Datos de Web of Science.

Por otra parte, la cantidad de artículos desarrollados y publicados sirve como otra métrica para determinar el aporte de los diferentes autores a la generación del conocimiento en torno al vector de búsqueda, estos autores no siempre son reconocidos como los más influyentes, pero son importantes, desde el punto de vista de su aporte al desarrollo del tema en los diferentes escenarios y enfoques.

Por este motivo se confecciona la Tabla 3, que detalla aquellos autores que han realizado a lo menos 2 artículos relacionados con “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”, además de indicar la cantidad de artículos publicados en torno al tema, el total de citas de los artículos, el promedio de citas, el porcentaje sobre el total de artículos publicados, el h-índex del autor, el total de publicaciones del autor y citas registradas en la plataforma de WoS a enero del año 2024 del autor.

Tabla 3

Los autores más productivos “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”

R

Nombre Autor

Universidad

TP-JP

TC-JP

PC-JP

% Tt

H-A

TP-A

TC-A

1

Arnold B. Bakker

Erasmus University Rotterdam

5

2.074

414,80

1,70%

138

775

83.761

2

Osman M. Karatepe

Eastern Mediterranean University

5

502

100,40

1,70%

53

163

7.269

3

Ricardo Mateo

University of Navarra

4

44

11,00

1,36%

7

28

213

4

Chen Yang

Southwestern University of Finance & Economics

3

8

2,67

1,02%

29

55

3.833

5

Kawakami Norito

University of Tokyo

3

47

15,67

1,02%

43

99

30.345

6

Lee, Young S.

Michigan State University

3

101

33,67

1,02%

6

14

319

7

Sharon K. Parker

Curtin University

3

1.949

649,67

1,02%

55

171

14.749

8

Chia-huei Wu

University of Leeds

3

95

31,67

1,02%

32

142

3.337

9

Alarcon, Gene

US Air Force Research Laboratory

2

595

297,50

0,68%

4

5

995

10

Muhammad Umer

Ecole de Management

2

3

1,50

0,68%

19

47

816

 

 

Total del conjunto

32

5.366

167,7

10,88%

19

Nota: R: Ranking del autor; TP-JP: total de artículos del autor en considerando los vectores de búsqueda; TC-JP: total citas de los artículos del autor en los vectores de búsqueda; PC-JP: Promedio de citas por artículo en los vectores de búsqueda; % Tt: porcentaje sobre el total de artículos sobre los vectores de búsqueda; H-A: h-índex del autor; TP-A: total de artículos del autor; TC-A: total de citas del autor.

Fuente: Elaboración propia, 2025, en base a Datos de Web of Science.

De la Tabla 3, se desprende que 10 autores han logrado publicar al menos dos artículos relacionados con “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”. Cabe destacar que dos de los autores más productivos también se encuentran entre los más influyentes en términos de citas: Arnold B. Bakker y Sharon Kaye Parker, quienes ocupan el primer y séptimo lugar en términos de productividad, y el primer y segundo lugar, respectivamente, en cuanto a influencia por citas. En relación con los párrafos anteriores, la Figura I, presenta un gráfico que ilustra el análisis de las coautorías entre los principales autores en el campo de “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”. Los artículos fueron ingresados al software VOSviewer, que agrupa a los autores en 18 clústeres, los cuales se detallan en el Cuadro 2.

C:\Users\hmoraga\Documents\2024\Papers\01 Rroa -ambiente laboral desempeño\grafos\01 autores.png

Fuente: Elaboración propia, 2025, realizado con Software VOSviewer.

Figura I: Grafo de coautoría conjunta para la producción científica

Cuadro 2

Clústeres de coautoría para la producción científica

Clúster 1 (3)

Clúster 2 (3)

Clúster 3 (3)

Clúster 4 (2)

azeem, muhammad um

hernandez, jose

saraste, helena

bakker, arnold b.

de clerca, dirk

mateo, ricardo

schell, elisabet

derks, daantje

ul haq, inam

neriz, liliana

theorell, tores

 

Clúster 5 (2)

Clúster 6 (2)

Clúster 7 (2)

Clúster 8 (2)

alarcon, gene

frese, michael

fukuzaki, toshiki

pope, james e.

eschleman, kevin j.

Johnson, russell e

Iwata, noboru

sears, lindsay e:

Clúster 9 (2)

Clúster 10 (2)

Clúster 11 (1)

Clúster 12 (1)

slagle, j

parker, sharon k.

yu, lingling

cooke, fang lee

weinger, mb

wu, chia-huei

zhang, shanshan

 

Clúster 13 (1)

Clúster 14 (1)

Cluster 15 (1)

Cluster 16 (1)

estabrooks, carole a.

ferris, gerald r.

karatepe, osman m.

kim, tae-yeol

Clúster 17 (1)

Clúster 18 (1)

 

 

lee, young s.

zacher, hannes

 

 

Fuente: Elaboración propia, 2025, a partir de los Datos de Web of Science realizado con Software VOSviewer.

De esta manera, cada clúster refleja un grupo de autores influyentes que han colaborado en la producción de ciertos documentos científicos. Los 18 clústeres se identifican en el grafo de la Figura I, destacándose con un color específico. Este análisis revela una escasa asociación entre los autores en la investigación sobre los conceptos de búsqueda, lo que sugiere que aún existe una limitada cantidad de literatura bibliográfica en torno al tema.

3.3. Principales revistas

En cuanto a las principales fuentes de publicación, se observa que los 294 artículos estudiados han sido publicados en 206 revistas indexadas en WoS, con un alto grado de concentración. De hecho, 10 revistas han publicado 61 artículos, lo que representa el 22,11% del total de publicaciones sobre el tema. Estos artículos tienen un promedio de 68,28 citas por artículo, con un total de 4.165 citas en conjunto y un h-índex de 27. El detalle de las 10 revistas que han publicado al menos 5 artículos sobre los conceptos de “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral” se presenta en la Tabla 4, cuyo orden se establece según la cantidad de artículos publicados y, como segundo criterio, el total de citas.

Tabla 4

Revistas de Web of Science en las que se genera la producción científica

R

Fuentes (Revistas)

N

% de Tt

TC-JP

PC-JP

H-JP

FI 5Y

Q

1

Sustainability

9

2,16%

71

7,89

4

4.0

Q2

2

International Journal of Environmental Research and Public Health

8

1,92%

115

14,38

7

4,8

Q2

3

Journal of Vocational Behavior

7

1,68%

559

79,89

7

10,5

Q1

4

International Journal of Hospitality Management

7

1,68%

519

74,14

6

11,5

Q1

5

Journal of Nursing Management

7

1,68%

113

16,14

4

5,2

Q2

6

Frontiers in Psychology

7

1,68%

35

5,00

3

4,3

Q1

7

Journal of Applied Psychology

6

1,44%

2.132

355,33

6

11,8

Q1

8

International Journal of Contemporary Hospitality Management

5

1,20%

408

81,60

5

9,8

Q1

9

Journal of Occupational and Environmental Medicine

5

1,20%

213

42,60

4

2,9

Q3

10

Frontiers in Public Health

4

0,96%

7

1,75

2

5,5

Q1

 

Total del conjunto

61

15,83%

4.165

68,28

27

 

 

Nota: R: Ranking; N: total de artículos solo considerando el vector de búsqueda en la revista; % de Tt: porcentaje de artículos sobre el total de artículos considerando los vectores de búsqueda; PC-JP: Promedio de citas por artículo en los vectores de búsqueda; H-JP: h-índex sólo con los vectores de búsqueda; TC-JP: total de citas solo con los vectores de búsqueda; FI Y5: factor de impacto de la revista en los últimos 5 años; Q: cuartil en la categoría.

Fuente: Elaboración propia, 2025, en base a Datos de Web of Science.

Al analizar la Tabla 4, se observa que la revista más productiva es Sustainability de la editorial MDPI (Suiza), con un total de 9 artículos publicados. Sin embargo, la revista más influyente es Journal of Applied Psychology, que acumula 2.132 citas. Esta revista también destaca por tener el mayor promedio de citas, con 355,33 citas por artículo, y el mayor factor de impacto de los últimos 5 años, con un valor de 11,8.

3.4. Instituciones

En cuanto a las principales organizaciones a las que están afiliados los autores, se observa que, de los 294 artículos analizados, el conocimiento ha sido producido con una baja concentración institucional, puesto que los autores pertenecen a 578 organizaciones diferentes. De estas, 10 contribuyen con al menos 5 artículos relacionados con la temática investigada. El detalle de estas instituciones se presenta en la Tabla 5, ordenado según su influencia en el tema, medida por la cantidad de artículos, el total de citas, el promedio de citas y el h-índex, en relación con el vector de búsqueda “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”.

Tabla 5

Instituciones a las que se asocia la producción científica, según afiliación de autores

R

Organizaciones

País

NP

% Tt

TC-JP

PC-JP

h-JP

1

University System of Georgia

Estados Unidos

7

2,36%

822

117,4

6

2

University System of Ohio

Estados Unidos

7

2,36%

705

100,7

6

3

State University System of Florida

Estados Unidos

7

2,36%

314

44,9

5

4

Erasmus University Rotterdam

Países Bajos

6

2,02%

1.596

266,0

6

5

University of London

Inglaterra

6

2,02%

507

84,5

5

6

Eastern Mediterranean University

Chipre

5

1,68%

3.346

69,2

5

7

Michigan State University

Estados Unidos

5

1,68%

658

131,6

5

8

Karolinska Institutet

Suecia

5

1,68%

393

78,6

4

9

California State University System

Estados Unidos

5

1,68%

180

36,0

4

10

Tsinghua University

China

5

1,68%

9

1,8

2

 

Resumen del conjunto

 

56

19,531%

5.291

94,48

31

Nota: R: Ranking; N: total de artículos solo en considerando los vectores de búsqueda; % Tt: porcentaje de artículo sobre el total de artículos sobre los vectores de búsqueda; TC-JP: total de citas solo con los vectores de búsqueda; PC-JP: Promedio de citas por artículo para los vectores de búsqueda; h-JP: h-índex sólo con los vectores de búsqueda.

Fuente: Elaboración propia, 2025, en base a Datos de Web of Science.

De la Tabla 5, se desprende que las 10 instituciones que han publicado al menos 5 artículos relacionados con los conceptos de búsqueda concentran el 19,0% del total de artículos publicados sobre el tema, lo que refleja una baja concentración institucional. En conjunto, estas instituciones presentan un h-índex de 31, un promedio de citas de 94,48 y un total de 5.291 citas. Cabe destacar que, debido a las coautorías, algunos artículos incluyen más de una institución, lo que refuerza la colaboración entre ellas. Además, se puede señalar que la institución más productiva es University System of Georgia; mientras que la más influyente es la Eastern Mediterranean University, que, con solo 5 artículos, ha acumulado 3.346 citas. También destaca la Erasmus University Rotterdam, que posee el mayor promedio de citas por artículo.

A continuación, se realiza un análisis cienciométrico de las coautorías entre las instituciones más influyentes en la investigación sobre “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”. Para este análisis, se seleccionan las instituciones que han publicado al menos un artículo sobre los conceptos de búsqueda. Con estos parámetros, el software VOSviewer ha establecido 7 clústeres y seleccionado 25 de las 578 organizaciones que han publicado sobre el tema. Estos clústeres se detallan en Cuadro 3, donde se destacan en negrita y cursiva aquellas instituciones con mayor cantidad de coautorías dentro de cada clúster.

Cuadro 3

Clústeres de bibliografía conjunta para la producción científica con mayor citación

Clúster 1 (ítems 5)

Clúster 2 (ítems 5)

Clúster 3 (ítems 4)

Clúster 4 (ítems 3)

auckland univ technol

changan univ

univ chile

city univ hong kong

minhaj univ lahore

hefei guanteng culture media

univ francisco marroquin

educ univ hong kong

sejong univ

hefei univ technol

univ istmo

univ notre dame

univ management & technol

shanghai univ

univ navarra

 

waitemata dist hIth board

zhejiang univ technol

 

 

Clúster 5 (ítems 3)

Clúster 6 (ítems 3)

Clúster 7 (ítems 2)

comsats inst informat te chnol

ningbotech univ

chapman univ

hong kong polytech univ

weifang med univ

univ nottingham

natl univ sci & technol

zhejiang univ

 

Fuente: Elaboración propia, 2025 en base a Datos de Web of Science, realizado con Software VOSviewer.

El grafo de la Figura II, muestra los 7 clústeres, cada uno representado por un color diferente. En el primer clúster, de color rojo, la institución predominante es Auckland University of Technology, que mantiene la mayor cantidad de coautorías (4). En el segundo clúster, representado por el color verde, destaca Zhejiang University of Technology, que mantiene la mayor cantidad de coautorías con otras 4 instituciones. En el tercer clúster, de color azul, se encuentra la Universidad de Navarra, que mantiene la mayor cantidad de coautorías con 5 instituciones.

C:\Users\hmoraga\Documents\2024\Papers\01 Rroa -ambiente laboral desempeño\grafos\02 instituciones.png

Fuente: Elaboración propia, 2025, realizado con Software VOSviewer.

Figura II: Grafo de las instituciones con mayor coautoría

En el cuarto clúster, de color amarillo, la institución más destacada es City University of Hong Kong (CityU), con la mayor cantidad de coautorías, sumando 7 instituciones. En el quinto clúster, de color morado, se encuentra The Hong Kong Polytechnic University (PolyU), la universidad predominante con 6 coautorías. En el sexto clúster, representado por el color celeste, destaca Zhejiang University (ZJU), que mantiene la mayor cantidad de coautorías con otras 4 instituciones. Finalmente, en el séptimo clúster, de color naranja, la University of Nottingham predomina con 4 coautorías.

3.5. Países

En cuanto a los principales países de filiación, los 294 artículos analizados muestran una alta concentración geográfica, puesto que el 73,47% de los artículos provienen de los 10 países más productivos, de un total de 62 países que han generado al menos un artículo relacionado con los conceptos de búsqueda. La Tabla 6, detalla los 10 países que han desarrollado y publicado más de 10 artículos sobre “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”. En conjunto, estos 10 países presentan un h-índex de 53, con un promedio de 56,27 citas por artículo y un total de 12.155 citas, lo que equivale al 90,6% del total de citas.

Tabla 6

Países/Regiones a los que se asocia la producción científica, según la afiliación de autores

R

Países/Regiones

NP

% Tt

TC-JP

PC-JP

h-JP

1

Estados Unidos (USA)

96

32,32%

5.478

57,06

38

2

China (Peoples R China)

40

13,46%

1.323

33,08

14

3

Australia (Australia)

24

8,08%

2.435

101,46

14

4

Inglaterra (England)

22

7,40%

2.550

115,91

14

5

Canadá (Canada)

18

6,06%

1.491

82,83

10

6

Pakistán (Pakistan)

15

5,05%

120

8,00

6

7

India (India)

13

4,37%

103

7,92

6

8

Corea del Sur (South Korea)

12

4,04%

468

39,00

6

9

Alemania (Germany)

11

3,70%

963

87,55

7

10

Países Bajos (Nehterlands)

11

3,70%

2.063

187,55

10

 

RESUMEN

216

73,469%

12.155

56,27

53

Nota: R: Ranking; NP: total de artículos en relación con “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”; % Tt: porcentaje de artículo de los vectores de búsqueda sobre el total de artículos de los mismos vectores de búsqueda; TC-JP: total de citas solo con los vectores de búsqueda; PC-JP: Promedio de citas por artículo sobre los vectores de búsqueda; h-JP: h-índex en “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”.

Fuente: Elaboración propia, 2025, en base a Datos de Web of Science.

A partir de los datos presentados en la Tabla 6, se puede concluir de manera definitiva que Estados Unidos es el país más productivo e influyente, puesto que ha generado 96 artículos y ha recibido 5.478 citas relacionadas con “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”. Además, mantiene el mayor h-índex (48). Por otra parte, Países Bajos destaca por tener el mayor promedio de citas por artículo (187,55).

El grafo de la Figura III, muestra la coautoría entre países, evidenciando cómo 37 de los 62 países que han publicado al menos 2 artículos en coautoría se agrupan en 8 clústeres. Los detalles de estos clústeres se presentan en el Cuadro 4, donde se marcan en negrita y cursiva los países predominantes, considerando la cantidad de coautorías realizadas con otros países.

Cuadro 4

Clúster de coautoría entre países

Clúster 1

(rojo-7)

Clúster 2

(verde-7)

Clúster 3

(azul-5)

Clúster 4

(amarillo-4)

france

egypt

belgium

australia

italy

indonesia

england

japan

new zealand

jordan

ghana

sweden

pakistan

malaysia

iran

vietnam

peoples r china

peru

netherlands

 

romania

saudi arabia

 

 

south korea

u arab emirates

 

 

Clúster 5

(morado-4)

Clúster 6

(celeste-4)

Clúster 7

(naranjo-3)

Clúster 8

(naranjo-3)

india

finland

canada

chile

poland

germany

Israel

guatemala

turkey

singapore

portugal

spain

usa

thailand

 

 

Fuente: Elaboración propia, 2025, realizado con Software VOSviewer.

El grafo de la Figura III, muestra cada uno de los clústeres identificados con diferentes colores, donde el tamaño de la circunferencia refleja la cantidad de coautorías que mantiene cada país. Así, en el clúster 1, representado por el color rojo, China tiene la mayor cantidad de coautorías (10) y se relaciona con la mayoría de los otros países. En el clúster 2, de color verde, Malasia predomina con 8 coautorías. En el clúster 3, de color azul, Inglaterra es el país más destacado con 12 coautorías. En el clúster 4, de color amarillo, Australia lidera con coautorías con 12 países. En el clúster 5, de color morado, Estados Unidos destaca con 16 coautorías. En el clúster 6, de color celeste, Alemania es el país más predominante con 4 coautorías. En el clúster 7, de color naranja, Canadá lidera con 7 coautorías. Finalmente, en el clúster 8, España predomina con 4 coautorías.

C:\Users\hmoraga\Documents\2024\Papers\01 Rroa -ambiente laboral desempeño\grafos\03 organizaciones.png

Fuente: Elaboración propia,2025, realizado con Software VOSviewer.

Figura III: Coautoría entre países

Conclusión

La investigación sobre “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral” ha experimentado un crecimiento notable en las últimas décadas, con un aumento exponencial que comenzó en 1991 y alcanzó su punto máximo en 2022. Este incremento en la producción científica, especialmente desde 2008, refleja un creciente interés en estos temas, consolidándolos como áreas clave de estudio en la academia. La mayor parte de esta producción se ha concentrado en los últimos diez años, destacando un enfoque reciente en la exploración de estos conceptos.

En términos geográficos, Estados Unidos se ha posicionado como el país más influyente en este campo, con una producción significativa y un alto número de citas, seguido de cerca por los Países Bajos, que sobresale por su elevado promedio de citas por artículo. Estos datos evidencian una concentración de esfuerzos investigativos en estas regiones, aunque también se observa la participación de otros países como China, Malasia, Inglaterra y Australia, lo que demuestra una red global de colaboración científica.

En cuanto al impacto, un número reducido de artículos ha concentrado una gran parte de las citas en este campo. De los 294 artículos analizados, los diez más citados representan el 38,3% del total de las citas, lo que pone de manifiesto la alta concentración de influencia en un pequeño grupo de publicaciones clave. Entre estos, destacan los trabajos de Arnold B. Bakker y Sharon Kaye Parker, quienes no solo han publicado prolíficamente, sino que también han sido los principales responsables del impacto acumulado en esta área.

El análisis de las coautorías resalta la colaboración internacional, con los países mencionados desempeñando un papel destacado en la investigación sobre “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral”. Esta colaboración global subraya la importancia de un enfoque multidisciplinario e internacional para abordar estos temas, fomentando un intercambio de conocimientos y perspectivas a nivel mundial.

En lo que respecta a las fuentes de publicación, revistas como Sustainability y Journal of Applied Psychology han sido fundamentales en la difusión de estos estudios, con un alto número de citas y un considerable factor de impacto. Por otra parte, instituciones como la Erasmus University Rotterdam y la Eastern Mediterranean University han liderado la producción científica, aunque la distribución del conocimiento sigue siendo diversa y dispersa entre múltiples entidades académicas.

En resumen, la investigación sobre “Ambiente Laboral” y “Desempeño Laboral” ha experimentado un notable crecimiento, con una alta concentración de citas en un reducido grupo de publicaciones e investigadores. Este fenómeno refleja la importancia de estos estudios para comprender el entorno laboral, así como la colaboración internacional y la diversidad de fuentes y disciplinas que contribuyen al desarrollo de este campo.

No obstante, como se señala en el marco de esta investigación cienciométrica, existen limitaciones en la bibliometría, al centrarse únicamente en mediciones cuantitativas y ofrecer aportes limitados en cuanto a la calidad de las investigaciones analizadas. Por ello, una posible línea de investigación futura podría explorar una revisión sistemática de la literatura científica, entendida como un análisis con el objetivo de integrar de manera objetiva y sistemática los resultados de los estudios empíricos sobre un determinado problema de investigación, con el fin de determinar el estado del arte en esa área de estudio.

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