1.
Suharto S, Shankar K, Thanh Nguyen P, A. Shichiyakh R, Sukotjo E. Process Improvement of Business and Importance of Customer Feedback. Opción [Internet]. 9 de junio de 2019 [citado 2 de agosto de 2025];350:2899-921. Disponible en: https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/opcion/article/view/30955