Gertrudis Ziritt Trejo, M. I. C. M. C. F. Z. M. F. (2019) «Felicidad organizacional como estrategia para la resolución de conflictos», Opción, 35(89-2), pp. 911-939. Disponible en: https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/opcion/article/view/27513 (Accedido: 31octubre2025).