Guiñez-Cabrera, N. y Vasquez-Parraga, A. Z. (2019) «Formación de la Lealtad del Cliente: Tarjetas de Crédito No Bancarias», Opción, 34(87), pp. 128-154. Disponible en: https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/opcion/article/view/23875 (Accedido: 31julio2025).