1.
Quiñones R, Pérez Hasbun D. Calidad del servicio: Importancia de su estudio dentro del contexto de los programas educativos de las instituciones escolares. Multiciencias [Internet]. 1 [citado 30 de julio de 2025];80. Disponible en: https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/multiciencias/article/view/16739