Fernández, Gladys, Andreína González, y Blanca Uzcátegui. «Estrategias Gerenciales Orientadas a La Calidad Del Servicio En Empresas De Alojamiento turístico. Península De Paraguaná, Estado Falcón, Venezuela.». Multiciencias 80 (1). Accedido agosto 3, 2025. https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/multiciencias/article/view/16757.