Valbuena, M., Morillo, R., Montiel, M. y Hernández, J. (2015) «Gerencia estratégica y los conflictos organizacionales», Multiciencias, 120. Disponible en: https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/multiciencias/article/view/19163 (Accedido: 30julio2025).