Fernández, G., González, A. y Uzcátegui, B. (1) «Estrategias gerenciales orientadas a la calidad del servicio en empresas de alojamiento turístico. Península de Paraguaná, Estado Falcón, Venezuela.», Multiciencias, 80. Disponible en: https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/multiciencias/article/view/16757 (Accedido: 30julio2025).