Conocimiento y procesos organizacionales en Unidades de Información de Maracaibo-Venezuela

Lisa Escobar

Resumen


Las transformaciones sociales regidas por la evolución del conocimiento han permitido el desarrollo de los procesos organizacionales para el mejoramiento continuo de las unidades de información UI, lo planteado fundamenta el objetivo de determinar la importancia del conocimiento en los procesos relacionados con los avances tecnológicos, sociales y culturales de las UI. Se concibe como una investigación de tipo descriptiva y de campo en las unidades de información caso específico la Biblioteca Pública María Calcaño del Estado Zulia-Venezuela. Los resultados evidencian que frecuentemente se generan nuevas formas de gestión en los procesos relacionados con la sistematización de los procesos técnicos, sin embargo prevalecen debilidades relacionados con los usuarios y las formas de acceder a la información. En tal sentido, el impacto del conocimiento se prevé como pauta para optimar los procesos que proyectan nuevas formas de lograr la interacción de las unidades de información. Se concluye, que los procesos en las UI se constituyen como componentes estratégicos que soportados mediante un conocimiento asertivo se logra la eficiencia de los procesos centrales que impulsan tendencias que soportan la innovación y la transformación en las referidas unidades.


Palabras clave


procesos organizacionales; avances tecnológicos; Bibliotecas Públicas; accesibilidad a la información.

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